国家邮政局：2023年5月我国快递发展指数370.9 同比增长37.8%

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6月9日消息，国家邮政局官方微信公众号今日发布2023年5月中国快递发展指数报告。据测算，2023年5月我国快递发展指数为370.9，同比增长37.8%。其中，发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为406.1、592.1、214.8和70.0，同比分别增长17.8%、78.5%、8.3%和4.2%。 5月，市场规模进一步扩大，服务质量提升，配送网络不断完善，跨境能力持续增强。 5月份，快递发展规模指数为406.1，同比增长17.8%。从分项看，预计5月快递业务量同比增长18%左右，业务收入增速14%左右。 5月，快递行业与电商齐发力，整体规模震荡，业务量连续突破2个百亿。月初，受节日经济带动，线上需求拉动快递业务量大幅回升。五一期间（4.29-5.3），共受理快递包裹14.96亿件，同比增长11.64%。中后期十天，日均业务量稳定在3.5亿件左右。 “5.20”前夕，市场规模略有扩大，日收单量突破4亿张。 5月份，快递服务质量指数为592.1，同比增长78.5%。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为81.3分，同比提高2.9分。重点地区72小时准时率预计为84.3%，同比提高8.7个百分点。 5月份，行业服务质量和效率明显提升，用户体验得到改善。一是多方位提升配送服务时效。快递企业着力提升重点经济圈的时效性，为长三角、珠三角主要城市提供承诺的次日达服务。针对即将开展的商家促销活动，在部分货量较大的小区或商圈，探索“智能快递车+快递小哥取件取件”新模式，保障配送及时性，提高配送效率。上门服务质量。二是多环节优化生鲜服务品质。入夏以来，荔枝、樱桃、枇杷、葡萄、花卉等时令产品的配送需求激增。快递企业加大冷链设备设施投入，推进包装标准化，陆空联运，开通绿色通道，配送优质生鲜。达，提供延伸至产销两端的一站式综合服务解决方案。三是多领域提升服务制造水平。快递企业深入服务预制蔬菜、运动服饰等行业，向上下游延伸服务，提供“干货+仓储+配送”一体化供应链解决方案，将运输、仓储、配送紧密结合，进一步满足直播带货的需求。以及对即时零售等新消费业态的需求。 5月份，快递发展能力指数为214.8，同比增长8.3%。快递企业无锡冷链分拨中心投入使用，行业自有航空公司新开通杭州-孟加拉国达卡、成都-印度孟买、南宁-巴基斯坦拉合尔、鄂州-美国洛杉矶等国际货运航线南亚和北美航空服务力量增强。铁路运输领域，开通“高铁快运”服务，开通重庆至越南河内国际班列，跨城市群、跨境服务能力稳步提升。 5月份，发展趋势指数为70.0，同比增长4.2%。多地出台政策在农村配送物流体系建设、配送渠道保障、行业绿色发展等方面给予重点支持，发展环境不断改善。快递企业投融资活动增多，受到资本市场青睐。受年中促销带动，预计6月行业仍将表现良好。