美团搭建直播平台探索多元化直播形式

6月10日，据晚点晚点独家报道，美团正在建设直播平台，并招聘了新的负责人，向美团最高决策机构S-team成员李树斌汇报。未来，直播中心的能力将在美团的各项业务中复用。

今年3月，美团在外卖聚合直播间推出了“神的热卖”项目。该项目已在深圳和北京试点，美团也给予了很大的资源。参与美团“抢手”项目的商家都是美团再投资的，主要是抖音销量较好的商家。

在外卖直播间，美团还加入了“买券送”的逻辑。和抖音一样，用户可以在美团直播间购买喜欢的套餐优惠券，购买后需要的时候可以随时下单配送。比较特别的是，当用户注销美团外卖券后，可以再次返回商家店铺页面购买更多商品。统计显示，经核实后的平均加购金额约为代金券价值的50%。

抖音和美团在商家群产品上也存在差异。为了平衡配送成本，抖音多卖高价多人团购套餐，而美团“天赐良品”卖的更多是单人餐。一位接近美团的人士表示，很多使用抖音外卖的用户会因为包裹太大、单价太高而犹豫是否要下单。美团直播间就能吸引到这群摇摆不定的人群。

4月18日，美团外卖举办首场优惠券节直播。订单量同比增长近50%，DAU同比增长75%。参与活动的百强餐饮品牌周均增速超过30%。其中，茶咖啡品类整体周增速同比达到21%，蜜雪冰城销售额破亿；仅Luckin 就卖出了100 万杯生椰子拿铁。晚餐品类增长明显，海底捞销售额增长180%。

5月18日，美团外卖券盛典再次采用官方直播形式，邀请众多明星艺人参与直播间带货。优惠券节共售出1000吨小龙虾、5000万个汉堡、1亿杯奶茶、1000万杯咖啡。

除了食品饮料品类，鲜花、化妆品等零售品类也开始加入直播。美团表示，直播将成为每月18日营销活动的固定动作。与此同时，美团外卖也在逐步探索商家直播，形成了平台直播、商家直播、达人直播等多种直播形式。