社区零售有什么想象空间？

在过去的2020年，社区团购领域的企业相继完成了数十亿美元的融资。相比其他业态，社区团购的“单品预售”模式可以降低磨损率，节省最后一公里的履约服务成本，因此更容易盈利。行业洗牌后，社区团购赛道的竞争进入了一个新的阶段，“从团队战开始，最后是供应链”逐渐成为行业共识。

以社区、生鲜超市数量、人均可支配收入、人口密度、一线、新一线、二线城市通勤时间和距离-线城市为标准化指标，构建社区团购具有竞争潜力城市排名，发布《三公里社区争夺战——2021年社区团购研究报告》。目前行业头部平台包括兴盛优选、同城人寿、十社等。除了湖南，的发源地大部分企业位于经济发达、人均可支配收入高的江苏， 广东和北行，以及周边的三四个线城市

社区团购作为社交电商与新零售模式的交叉产物，以1-3公里社区为商业半径，在即时零售领域为消费者带来新鲜的消费体验，尤其是在疫情期间，无接触配送进一步推动了“预售自提”的分组模式的发展。

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分散下沉零售模式

他们需要什么样的模式来填满自己的想象空间？

要理解社区团购的出现，要从零售业态的变化入手。随着中国，城市化进程的推进，线城市， 中国形成了成熟的商业社区在中国，大量的线城市，居民受到人口密度和消费能力的限制，典型的城市商业业态如超市、百货等在低线下沉程度有限，低线城市，尤其是乡镇，人口密度低，消费能力相对较弱。典型的商业业态如城市的百货、大卖场不经济，导致当地零售业态短缺，主要包括集贸市场、小超市、情侣店等。

传统下沉市场的消费力通过毛细经销商系统集中释放。但随着价格体系频频被打破，Tik Tok、Aauto Quicker、拼多多等延伸了新内容传播渠道的交易平台，正在逐渐冲击传统的标准产品经销商体系；现金流压力迫使经销商寻找出路。在此背景下，社区团购将成为配送、流通环节压力释放的出口。

零售业态越来越贴近消费者，尤其是三公里社区周边。未来社区商业会越来越多样化，500米商业区会有社区便利店和小便利店；一公里商业区可以有社区超市；在三工里社区，社区小购物中心会越来越多。社区团购模式是一种新型的社区商业模式。

尤其是疫情之下，消费频次高、损耗率高、毛利低的生鲜零售在供应链上找到了新的突破口，生鲜零售产业链中的上游企业直接向C端供货。河北唐山， 内蒙宁县， 山东寿光， 云南元谋、四川绵阳， 海南、海口、湖北荆州等主要农副产品集散地和产地都经历了大规模滞销销售。中上游大量生鲜供应商和供应链企业采取了自救，而社区团购则采用预售模式，最大化销售和采购，从而减少生鲜库存的损失。同时下沉市场城市与农副产品集散地的距离相对较近，社区团购的价格优势满足了下沉市场人群的消费需求。

按中国城镇居民家庭消费生鲜食品平均单价15美元，年采购频次121次计算，按亿欧，计算，国内生鲜食品零售市场规模已达6.13万亿，近五年平均复合增长率为7.5%，行业空间广阔。然而，由于顾客价格低、毛利率低、易腐损耗、物流成本高等特点，生鲜食品一直存在线上渗透的问题。到了2018年，生鲜产品的线上渗透率仍然只有5%，远低于电器、服装和个人护理。

对于面临流量瓶颈的互联网巨头来说，生鲜电商无疑是一个巨大的流量池。

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为什么社区团购会吸引一半的互联网巨头来竞争？

经过资本的试错和众多企业的探索，线上生鲜的过程只是为了寻找更赚钱的模式。从这个角度来看，社区团购的盈利能力和可以广泛复制到农村、中老年人和不同地区的商业模式在疫情的催化下已经成熟，一场社区团购的虚拟之火被互联网巨头点燃。

首先，“橙心优化”团队进入成都，滴滴成为众多参与社区电商的玩家中的第一家互联网公司。后来，美团成立了优化师，提出了千城计划。然后拼多多的“多买菜”出来了，阿里京东继续跟进。在采用社区团购模式的阿里， 淘宝，是用来买菜的，主要由十社集团提供，同时也带动了十社集团的C3轮融资。同时，另一方面还拥有以饿了么京东，为代表的广泛的线下超市布局和超市到家服务，借助投资景气度选择打造京hi品牌，借助供应链体系探索下沉市场。

在流量方面，社区团购以低价进行社交，以获得对价格敏感的客户或场景。

对于拥有流量优势的互联网巨头来说，社区团购是生活刚需领域线上到线下的典型延伸。前期需要在线流量运营和用户习惯的培养。在市场快速发展的阶段，需要大量投资来抢占市场份额。然而，决定平台能否走得长远的因素仍然在于供应链护城河，和低成本运营有更多的利润空间。

物流方面，城市采取向社区配送、自提的模式，城市率先将冷链扩散到下沉市场。

在采购方面，深入农贸市场，尤其是生鲜产品非标准化、难储存、供需不稳定、易失衡的特点，决定了采购的稳定性、低价性和高质量无法同时实现。临时产品、滞销产品、尾货往往质量好，但没人买。社区团购的价格敏感性决定了这是一种对生活友好的购买模式。

在业务可重复性方面，社区团购适应了从线城市到农村的广阔市场，在理论和现实上都体现了跨区域的可扩展性；它可以渗透到中老年人群，这是传统O2O和电商无法企及的。在疫情的催化下，消费教育和产业的演进大大加快，渠道效率大大提升，最终异军突起。

按照社区团购的商业逻辑，团长的责任可以节省人力、租金、最后一公里配送等成本。与目前无利可图的前置仓模式相比，社区团购有更大的盈利空间。10%-12%的公司负责人的佣金成本远低于其在人力、租金和分销上的支出。

参考目前的业务情况，预计社区团购模式在扣人头5%的情况下，可实现5%-10%的利润率，受益于高适应性、低损耗、低配送成本。与其他商业模式相比，刚性成本多，盈利能力受限。

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社区团购的终结

事实上，在这次生鲜零售改革中，除了科技dri

在这个过程中，腾讯是不可避免的力量。腾讯广告零售中心高级总监杨雪峰，表示：“目前社区团购玩家面临两大问题：一是流量组织的效率，因为企业的盈利能力很大程度上是由这个决定的；二是供应链，这是每个企业必须培养的内在力量。”

在生鲜零售领域，基于腾讯生态的流量增长更为明显。从腾讯，的广告来看，2019年腾讯生态生鲜行业改善效果广告投入同比增长15%，2020年Q1受疫情影响同比增速达到30%。

从整个行业的发展方向来看，亿欧认为，从短期来看，互联网公司具备流量和资本优势。进入新城后，可以在短期内凭借补贴和流量优势快速拓展GMV，对区域小平台产生巨大影响。同时，前期对供应链建设的重视导致资金链断裂。互联网巨头选择了轻供应链模式。

然而，从长远来看，稳定的领导者团队和供应链建设是控制成本和稳定利润率的关键。中小社区团购平台之间的合作得到加强，甚至区域合并也进一步完成。区域联合效应对桐城人寿、十社等平台影响显著。

社区团购的本质是低价获取线上流量，实现商品销售的过程。未来，核心价值将从流量获取向供应链价值提升转变。

社区团购的供应链优化可以分为两个方面。首先是提升产品实力。社区团购的一个缺点就是品类以生鲜为主，生鲜的低毛利降低了综合毛利。因此，社区团购未来将向平台化发展，推出自有品牌，拓展品类，增加毛利。

二是服务能力提升。社区团购因其“爆发式预售团购”模式，在一定程度上减少了损失，但在分拣配送方面仍存在亏损。未来社区团购在尝试前置仓、卫星城等多种模式后，将回归供应链本质，在现有基础上减少损失。此外，结合大数据需求预测，柔性制造将得到推动，反向C2M定制化生产也将是社区团购探索的新方向。