日本零售商在当地现场销售商品
长期受疫情影响,海外零售企业开始寻求直播“自救”。
去年12月,沃尔玛和抖音在美国举行直播近日,日本零售商永旺,也在日本发起了直播,这个亚洲零售巨头到底是做什么的?看看直播的商品,在海外怎么吹。
价格的影响因素有哪些?
今年2月,一家名为Popondetta的铁路模型店在日本千叶市, 千叶县, 永旺购物中心的张新都心脏店进行了直播
店员一个个拿起卧铺快车的铭牌,向观众介绍产品特点。日本观众的反应也很热情,类似“想买!”“这太棒了!”随着不断的消息,订单增加。
据了解,永旺还将在日本周边约80家商场开展直播购物
其实永旺直播的经验来源于其在中国的实践在中国,永旺购物中心的直播是在去年5月份启动的,店员们依次来到购物中心的专题直播室进行产品推介。数字推广部经理宋志俊诺说:“我们把好看的灯光方法等直播技巧带到了日本"
不仅是直播,作为一家注重线下体验的实体零售商,永旺在中国的数字化实践更快。2019年,永旺在杭州成立了永旺数字管理中心
该公司管理着永旺普通超市和中国,食品超市540万顾客的信息,并推出了专门的手机APP,让消费者可以通过APP在线下单和结算。APP会根据每个客户的购买记录,推送优惠券等促销信息。此外,永旺中国店还配备了自助收银机,支持微信人脸支付等。今后,永旺将从这些服务中选择合适的项目,并将其介绍给日本
永旺于1996年进入中国。截至2020年2月底,中国,约有490家门店,但营业收入仅为2765亿日元,仅占日本业务的3.5%左右虽然中国永旺业务规模较小,但以中国为数字化转型试验场,找到了战略出路:先在中国,推进数字化转型,再引入日本、东南亚
去年10月,永旺成立了新企业AEON Smart Technology(千叶市),负责将中国开发的技术推广到整个集团。
新系统下的目标是全集团数据的统一管理。永旺大约有4600万信用卡会员。电子货币“WAON”卡的发行量达到8500万张。吉田昭夫总统还自信地说:“我们拥有日本",最好的客户数据库之一,但数据分散在不同的企业中,“宝藏已经被埋葬”。永旺首先在中国,实施的客户信息统一管理也将在日本实施