新消费时代离不开营销流的支撑
公开数据显示,预计2021年国内零售市场规模将达到45.2万亿元,较2020年增加3万亿元。庞大的零售市场带来的好处下,似乎为资本创造了一个伟大的梦想,各大零售企业也开始部署军队。
线下市场一直是流量流动的地方。在互联网流量红利达到顶峰的当下,新零售的崛起似乎有了转机,线下市场可能成为资本加码和竞争的新挑战。
在零售趋势的影响下,组装店已经成为各大商场必不可少的消费聚集点,MINISO 名创优品也在零售组装店的道路上越走越远。然而,随着市场竞争的加剧,名创优品如何对标市场,打好新零售,仍是资本市场所期待的。
新消费观念的形成,名创优品的开放风格
据天眼APP显示,Miniso 名创优品是全球“时尚、休闲、生活的卓越消费”领域的先锋,其门店的简约让其人气迅速上升,迅速成为新消费时代的眼睛之一。经过两次融资,名创优品获得了来自腾讯和高瓴,资本的青睐,资本可能对新零售的未来持乐观态度。
新零售的兴起大概和消费者的新消费观念有很大关系。互联网时代,电商迅速崛起,经历了20年的电商购物模式,Z世代的消费者已经厌倦了,增加新的消费模式正是消费者所需要的。为了满足消费者的需求,商业超级模式可能会在涅槃重生。
之所以是超级商业模式的涅槃重生,是因为长期的互联网消费造成了疲劳,使得实体消费再次回归,成为Z世代实现新消费的重要场景。或许,经过精心计算,名创优品很快与Z世代消费者建立了联系,成为了新消费集合店的开创者。
公开数据显示,7年间,名创优品已在全球80多个国家和地区开设了4200多家门店。商店的广泛普及导致了客流量的全面增加,同时也提高了知名度,为名创优品的发展奠定了坚实的基础
名创优品认为核心优势是“每七天就有一批酷炫的新车型,走低价新路线,定位快速时尚休闲百货连锁”,而这种不间断的与潮流的连接,大概就是名创优品紧跟Z世代审美理念的策略,也正是与消费者的同步,才能支撑名创优品在2013年开出这么多店。
从富丽堂皇到奢靡生活,人们的审美标准越来越简单。最朴素的地方是日本和北欧相比日本的温柔风格,北欧的奢靡风格更符合大多数中国人的审美标准。
根据中国步行街研究人员对Miniso 名创优品的观察报告,“低至十元”、“日本原创设计”也成为名创优品破圈的重要原因。无限地沉入用户体验,可能比打造品牌挖掘用户需求、满足消费者要快得多。
但目前消费观念变化频繁,新消费的主力军不再是聚合型消费观念,而是建立了兴趣型消费观念,将消费划分为小众圈文化,如JK文化、汉服文化、粉丝文化等,这些都是新消费圈的体现。
在小众消费圈的背景下,线下流量并不像线上那样出现见顶的趋势,但为了获得更多的用户,名创优品可能要继续在流量上发力,或者深挖商场形成社区消费,或者开拓线上,开辟“种草”渠道。总之,如何获得流量是一个迫切的问题。
40万亿零售市场,3万亿增长空间,拉动增长的依然是流量
目前,交通已经成为各大企业的生态基础。没有流量,任何业务都只能算是报废的设计图纸,没有价值可实现。
但说到流量,我们无法回避流量背后的市场。国内零售市场规模超过40万亿元,预计2021年增长近3万亿元,零售市场前景广阔。名创优品能从中获益多少,取决于它对流量的利用和把握。
从名创优品,的门店布局可以看出,以百货为主,日常美容产品为引流工具,娃娃和零食为抢眼产品,将主要流量向一二线城市的女性消费者倾斜。名创优品环环相扣的布局创造了吸引人的商店营销。
目前,名创优品通过加盟继续扩大阵营,门店分布在全国各地。越来越多的门店出现在一二线城市,逐渐成为各大商场的永久顾客。基于优势产品和实惠产品的标签,名创优品在留存上有一定的优势,但在新消费时代,消费者偏好的变化似乎并不算在名创优品的布局中
虽然名创优品店铺的商品布局每周都在更新,但品类变化不大,可能会吸引到仍然属于这个小众圈子的消费者,看来扩大流量范围有些难度。
在绝大多数城市青年的消费习惯中,需求商品和爱好商品的关系是复杂的。需求商品使用时间不长,但往往一件商品会有一定的生命周期,所以下次购物甚至换场地的可能性很大。根据华扬联众在2020年发布的《Z世代时尚消费洞察报告》,Z世代的消费者更加休闲、潮流,他们认同喜新厌旧的观念。
此外,虽然线下模式对Z世代有很大的吸引力,但作为在互联网时代成长起来的青年,Z世代的消费重心依然是第一线。根据库润数据2020年9月的一项调查,62.5%的Z世代用户每天使用手机超过6小时。
短视频时代开启后,现有的Z世代除了工作学习之外,大多专注于娱乐休闲项目。在原有平台上,微信等电子游戏用于社交、淘宝用于购物、王者荣耀用于娱乐所占用的时间也在增加。这种线上平台不断深挖与用户的粘性,对名创优品开拓市场不是很有利。
根据QuestMobile的数据,只有2.8%的Z世代人没有在网上花钱,65.9%的Z世代人在网上花了20%以上的钱。想要在线下获得更多的流量支持,不仅仅来自用户的主动消费,而是名创优品的主动出击大概应该提上日程了。
流量是利润的基石,由营销推动
网络消费已经成为一种不可或缺的消费形式。从直播电商的爆发可以看出,线上依然是消费的重要家园。虽然Z世代已经厌倦了这种形式,但这并不意味着网络消费的终结。相反,与线上消费相比,线下消费可能仍然是人们实现娱乐消费的场所。
生活节奏和消费习惯会相互影响甚至改变,Z世代不会完全沿袭线下消费模式,而只能算是消费场景的补充。因此,名创优品要想为门店扩大流量,就要布局线上营销,从而进一步开拓线上引流渠道。
如果说解决交通流量是拓展未来必不可少的一部分,那么如何解决交通流量问题可能是名创优品迫切需要布局的重要策略。
一般名创优品周边都有居民区在当前社区文化泛滥的消费时代,名创优品也可能会用各种形式来升级消费。以社区为基础的商业超级模式最大的优势是贴近居民,可以通过口碑形成长期的固定消费和营销。
借助社区团体,或许可以掌握大部分符合名创优品属性的消费者,而目前名创优品越来越年轻化的策略,也可以理解为又一次消费升级。相关消息显示,为了与美妆和盲盒行业竞争,名创优品线下开设相关门店布局美妆和盲盒市场,实现了基于门店集合的另类升级。
社区可以作为线下营销的重要组成部分。毕竟在疫情防控阶段,商场人流聚集太多,不利于店铺布局。作为一个物理点,名创优品要想拓展更广的营销渠道,一定是不可或缺的突破口。
放眼线上市场,以阿里,为首的零售企业在天猫, 淘宝有一个综合平台,基于庞大的用户基础,他们打造了购物节和元旦,为自己实现线上宏观营销。拼多多,电商黑马,通过补贴和综艺宣传不断积累,成为仅次于阿里的最大电商流量
价格的影响因素有哪些?
看其他商品的营销方式,借助直播工具和内容电商、种草等。它能产生一定的破圈效果,这是互联网时代营销的最大价值,既能实现流量增长,又能增加销售收入。名创优品想要在线上实现营销价值,吸收和复制现有的营销模式,或许最大化流量利润的双赢。
总的来说,7年4200家门店,名创优品可能已经到了线下流量瓶颈期。要实现利润最大化,我们不能仅仅依靠叶国富杠杆原理。虽然流量和营销是每个行业的老套路,但没有企业敢抛弃这两点。
小米靠“饥饿营销”成功破圈,腾讯靠流量破圈。看看阿里, 百度,农夫山泉、西岔等。哪家企业留下了这两点?要打好基础,打造长期零售店,名创优品需要做的是深入挖掘营销和流量的价值。