b2b2c商城系统应该设计哪些基本功能？

B2B2C 商城系统是热门的商城系统，可以为供应商和门店提供入驻的机会。开展电子商务业务是电子商务企业的必然选择。B2B2C 商城系统应该设计哪些基本功能？让我们和小编商人一起看看。

1.商店的个性化能力

相比于终端在店铺的呈现，店铺设计为买卖双方搭建了一个平台。主观上显示了我们的敬业精神。店铺首页装修后，宝宝页面的装修很重要。在商城平台上，大部分买家基本都是以产品为导向，也就是说，大部分客户都是通过产品进入店铺，然后了解更多相关的东西。

不同的商家对店铺的整体装修设计有不同的要求。只有满足个性化的B2B2C 商城系统，才能吸引商家入驻，对于消费者来说也是如此。

2.售后服务能力

良好的售后服务是必要的。

从商品售出的那一刻起，售后服务就已经开始了，要通过系统提醒客户查询快递，什么时候到，注意催收等等。对于有退换货要求的客户，系统要及时响应用户的需求。

3.提高客户粘性

强化客户的粘性忠诚度，主要体现在：1。价格，2。服务，和3。提升用户体验。除了这三个方面，我们还必须做好：

留住老客户的成本比赢得新客户的成本低得多。卖家和客户的关系越长，对卖家来说就越有利可图。需要尽可能下载并存储自己店铺的历史交易数据，这样可以直观了解整体会员资产情况。

B2B2C多用户商城系统对不同的会员进行分类，可以根据用户的购买区域、购买频率、购买金额、购买时间、购买的宝贝作为筛选条件，找出每个消费层级的不同用户群体，从而推送针对性的营销活动。

4.消费数据分析能力

实时获取产品销售业绩，清晰查看产品销售分布、产品销售行业分布、区域情况，让商家更清晰地了解产品情况。

智能店铺统计帮助商家对自己店铺的销售额、流量、转化率进行统计，实时显示业务流量变化的数据曲线，让商家更加了解自己的店铺。他们还可以全方位监控会员数据，并内置会员个人行为管理，包括会员总数、增长数、消费行为等。从而充分了解客户，利用客户，提高会员转化率。

以上是B2B2C 商城系统需要设计的基本功能介绍。电子商务是时代发展的必然趋势，企业投资建设电子商务不会被时代淘汰。