医疗电子商务有哪些难点?出路在哪里?
B2B医疗电商,顾名思义,就是医药行业的商城系统。互联网带来的挑战涉及各行各业。制药行业也受到别人眼中高利润行业的冲击。企业开始向线上转型。网上开药店已经成为一种新趋势。医疗电子商务有哪些难点?出路在哪里?下面小编给大家介绍一下。
医疗电子商务发展的难点
一方面,在以药养医的体制下,药品是医院的收入来源,所以医院而不是零售渠道是药品的主要销售渠道。中国线下药店密集齐全,让用户的需求能在线下立即得到满足。
另一方面,医疗电商需要很长时间才能送达,无法满足感冒发烧等小病的即时性,而治疗慢性病的药物,大多是处方药,很难流出医院。
要想实现大发展,必须拿到医院难以流出的处方,但要发展非处方药业务,在很多方面都不如线下药店有竞争力。因此医药电商公司很难达到市场预期,只能靠非医药业务做出冲动,未来增长面临很大瓶颈。
当然,政策对第三方平台的限制也迫使医药电商向线下转型,但这只是表面原因,内在驱动力来自于医药电商面临的困境。
但与原有的轻模式相比,医药电商进入线下时,不得不遵循线下药店的运营模式。由于中国零售药店一直无法大规模获得处方药的市场份额,药店整体效率过低,单店收入增长乏力。而且单店覆盖面积有限,在效率低的前提下,很难获得大幅度的量的增加。
线下扩张主要以新开放和并购为主,与线上希望吸收跨区域用户爆发式增长完全不同。因此,线下药店的成长相对缓慢,无法再凭借原创故事获得资本的青睐。
当然,线下快速扩张还是有可能的,这主要是通过大规模的资本并购建立区域链,从而实现资产的多方位整合。然而,M&A扩张考验的是管理和整合能力,而不是互联网公司擅长的C端营销和客户获取能力。这是一种完全不同的市场驱动力,更适合药房运营能力强的管理层,而不是互联网公司的运营人才。
再者,即使医改取得了很大进展,处方也会逐渐流出医院,医疗电商很难成为主要受益者:
第一,医院的处方外流,意味着对处方的管控会更加严格,医保在控制药费方面也能取得很大进展。像PBM这样的费用控制系统可以有效地控制药品费用。从国外的经验来看,一旦费控系统发展起来,就会得到爆发式的增长,而不是医疗电商本身,因为它有处方这个主入口。为了获得处方,医疗电子商务公司或药店必须控制此类系统或与之合作。
二是用药的即时性仍然制约着医疗电商,使得医疗电商只能发展线上到线下快速获取药品。在这种模式下,药店尤其是大型连锁药店才是真正的赢家,而不是医药电商。因为在现实市场中,药店获取客户的渠道并不是来自于线上。线上到线下下,互联网只是门店的工具,并不具备控制门店客户流量的能力。特别是随着药店集中度的提高,区域性大型连锁药店会提升自身的供应能力,从而迫使医药电商失去议价能力。
医疗电子商务的发展出路在哪里?
总的来说,医药电商进入线下也意味着将成为线下附庸,是di
第二,发展类似PBM的费用控制体系,等待政策机会和处方外流的市场空间。
三是坚持发展医疗电商,以O2O为支撑,等待市场机会。第一种方式是主动出击。无论医疗电子商务能否发展,都能实现自身的发展。
但即使第一条路走通了,医疗电商也不会成为市场的主流模式,永远只是线下药店的附属。但有线上开发经验的成功公司,可以有效推动信息化转型,探索药品零售新模式。