上海社区团购网“虫妈邻里团”,如何在社区团购中打好信任牌?
导读:根据最新信息,在目前发达的社区团购企业中,上海社区团购网“Bug 妈邻里团"”具有较强的背景优势。目前已获得电商巨头拼多多的融资支持,其发展依赖于强大的资本支持.
据最新信息报告显示,在目前发展中的社区团购企业中,社区团购网“冲”具有较强的背景优势,目前得到电商巨头拼多多的融资支持。除了强大的资本支持,它自身的发展还有哪些优势?
“冲社区团购网在的发展现状如何
位于浦东, 上海,的Worm 妈邻里团,由夏宁和“Worm Mom”于2012年8月创立,是目前浦东, 上海最具影响力的电商社区平台“Bug 妈邻里团"”拥有100多名用户,每周服务超过1万个家庭,其中90%以上是高消费能力的固定客户。它覆盖了联洋大华,源深,滨江,陆家嘴,杨静、碧云和华牧的100个社区
“Bug 妈邻里团"采用社区群模式,回购率达到90%。其主要产品为“蔬菜、鸡蛋、肉类的手工制品”,此外还有新鲜水果、坚果及零食、米、面、粮油等日常食用产品。
“冲”社区团购网发展至今,有哪些独特优势?
要说“蠕虫妈邻里团"模式”的优势,那就是基于一个社区,信任贯穿始终:具体来说,我们可以从以下六个角度来理解。
1.上海社区团购网“Bug 妈邻里团"”始终坚持以最初的信任吸引参与
妈邻里团如何吸引第一批用户?创建营销活动。基于邻居之间的信任,虫妈团队最初决定从他居住的社区建立销售点。2014年7月,Bug Ma买了一台新的当时还是个稀罕物。此外,Bug Ma非常漂亮,“美女香车”卖水果,宣传效果很好。
他们聚集顾客的方式非常简单。任何来摊位买水果的人都会扫码加入微信群。听了他们的自我介绍,客户是邻居,看起来不像骗子。毕竟虫妈已经和一个特斯拉加入了“虫妈邻里团"”的微信群,最高匹配近百万元。卖水果的摊位每天吸引二三十个顾客进群。他们用这种看似原始低效的方法,通过最原始的第一印象信任来完成社区种子用户的积累。
2.上海社区团购网“Bug 妈邻里团"”坚持深入原产地,严把质量关,建立信任
获取第一批基础用户,然后拆分用户。在这个过程中,我们必须高度重视产品质量控制和品牌声誉,这是因为做社区对产品质量的要求比做微信业务高得多。
“Bug 妈邻里团"开始建立社区和团体,逐渐积累用户,每个产品都是由个人控制和交付的。用户之间很快建立了信任和口碑,并传播到周边社区,被一些媒体报道。逐步扩大类别和团队。
3.上海社区团购网“Bug 妈邻里团"”坚持产品定制,建立强大信任
强信任是如何建立的?首先,沃姆妈邻里团坚持其初衷,提供高质量和高性价比的产品。沃姆妈邻里团选择的农场必须经过水源和土壤测试,符合有机作物的生长环境和生产方式,确保每一种农作物都遵循自己的生长规律。
二是为粉丝提供定制价值的产品。如何理解定制的价值?妈邻里团利用社区收集订单,寻找相应的优质生产者,按照妈邻里团的标准生产优质产品,这样做的好处是通过定制“Bug Mom”用户的产品品牌,提升用户的信任度和归属感。
4.上海社区团购网“Bug 妈邻里团"坚持以信任为门槛:不会被大平台打死
凭借其在保证质量和供应链方面的优势,建立了对用户的强烈信任。短短一年多时间,“Bug 妈邻里团"”建立了近300个微信群,覆盖联洋,浦东,上海200多个高端社区、企事业单位,加上微信官方账号的订阅用户,目前已服务2万多个家庭,平均每月消费750元左右。
目前“Bug 妈邻里团"”产品毛利率在23%左右,净营业利润率在9%左右。这项业务的门槛在哪里?虫妈团队认为:“我们在人与人之间建立信任,我们的速度非常慢。社区很难建立信任。没有一家上市公司或风险投资机构会容忍如此缓慢的速度。”
当然,如果其他公司先在其他地区建立新鲜用户,并且也进行重复购买,那么那些用户的逃离成本会更高。因此,虫妈团队认为:“我们杀不了小竞争对手,大竞争对手也杀不了我们。”所以这个业务的劣势伴随着优势而来,其扩张速度很难提升,因为它在拓展到任何一个新市场的时候,都需要从零开始建立信任。
5.上海社区团购网“Bug 妈邻里团": C2M”未来发展及跨界运营
《Bug 妈邻里团"》的空间拓展并不容易,但在商业模式上有相当大的想象空间。目前“Bug 妈邻里团"”代表消费者直接从当地及周边地区的一流批发市场购买,其模式堪称C2B。随着用户规模的扩大,未来可以向产业链上游移动,直接与有安全意识和契约精神、货源稳定的农产品生产者合作,进一步保证农产品质量,降低收购价格。这种模式类似于C2M(客户对工厂)。
C2M取消了一、二级批发市场和零售环节,为消费者、生产者和组织者提供了利益(“Bug 妈邻里团"平台”),实现了三方共赢。另一种商业想象是“Bug 妈邻里团",作为质量保证,建立了深厚的信任基础,其销售品类具有相当的可拓展性。
目前用户购买水果基本都放在“Bug 妈邻里团"”平台上,平台逐渐将团购品类扩展到进口牛羊肉、有机蔬菜、当地特产食材,甚至在雾霾天购买空气净化器。
6、上海社区团购网“虫子”妈邻里团"小资变成区域性“本地蛇”
上海”蠕虫妈邻里团",面对BAT(指百度, 阿里巴巴和腾讯)平台势不可挡的趋势,泰山, ——在生鲜电商的物流成本、仓储成本、复购率、损耗率、利润率等关键运营指标上取得了完胜。因此,在社区团购中与消费者建立牢固的信任关系尤为重要。
综上所述,在日益浮躁的社会中,社区团购网“冲”始终坚持信任。只有有了信任的基础,才能更好地把握用户。在后期的运营中,也是基于信任,相信未来会有越来越多的消费者被信任。
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