戴珊:再次,618零售额同比正增长。
6月21日消息,今天上午,戴珊向商家发出了一封名为《感谢有你,一起见证消费信心的恢复》的感谢信。她说今年618很成功。“再次实现618零售额同比正增长,共同见证了消费者信心的巨大恢复。”
戴珊说,在618启动会上,她的期望是“让消费者开心,帮助商家做生意,让商家做生意更快、更简单、更长远”。
今年618期间,淘宝天猫推出25项措施,帮助商家精准服务10亿消费者。包括财政补贴、物流疏通、交通补贴、疫情特别措施、技术升级等。
阿里巴巴集团官网公开信息显示,1999年加入阿里巴巴集团的戴珊是公司创始人之一。2022年1月起任国内数字商务总裁,分管大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售(天猫国际、天猫超市、天猫奢侈品)、淘宝菜菜、淘宝网、内贸1688.com。
据悉,在担任现职之前,戴珊于2017年1月至2021年12月担任工业电子商务(原名B系列)事业群总裁,该事业群当时包括阿里巴巴国际站(Alibaba.com)、1688.com、全球速卖通、一淘和数字农业。同时,她在2021年3月至12月担任社区电商事业群总裁。戴珊于2014年6月至2017年1月任阿里巴巴集团首席客服官,2009年至2014年任淘宝及阿里巴巴国际站人力资源高级副总裁,以及阿里巴巴集团副首席人才官、首席人才官。2007年至2008年,戴珊担任阿里巴巴国际贸易事业部总经理。此前,她是雅虎中国人力资源副总裁,阿里巴巴广州分公司首任总经理,负责广东省的直销、电话营销、市场推广和人力资源事务。从2002年到2005年,戴珊是中国通的高级销售总监。
以下是岱山感谢信原文:
《感谢有你,一起见证消费信心的恢复》
朋友们,
见字如面,示信如晤。
2022年的618落下帷幕,这是我第一次以两种身份参加618。作为618项目的总经理,我很高兴地向大家汇报,今年的618非常成功,我们再次实现了618零售额的同比正增长,共同见证了消费者信心的巨大恢复;作为消费者,我也想表达我个人的感谢。是你们在供货和履约方面的努力,不仅让我买了更多的商品,还用了很多。
68对于每一个商界朋友来说,都是一年商业中的重要战役,而今年的不确定性给大家带来了商业上的未知。记得618第一次项目组会议,同学问我,今年我对618有什么期待?我想了想,说“让消费者开心,帮助商家,让商家有一个更好的开始,更简单,更长远”。当下,我看到更多的消费者选择了我们,也看到了消费者对淘宝天猫以及平台上所有商家的喜爱。所以,我要感谢和致敬所有的商家,因为我们一起创造了如此惊艳的618!
同时我也下了很多订单,非常感谢你们给消费者带来了美好的生活体验。我看到今年很多商家都花了更长的时间备货,但大家还是坚持为消费者打造新品,在生产线上把时间和精力花在研发、选材、设计上;也看到因为今年不断变化的新需求,在淘宝天猫618上出现了露营、健康、慢生活等很多新领域的新面孔,得到了很多消费者的认可和选择;我也发现今年的直播间更好看了,很多新的想法进了直播间,有更好更有趣的对话和互动;我也知道很多商界朋友已经为物流和改善服务做了很久的准备.有很多细节让我觉得每个品牌都在“尽力而为”:一边调整一边努力;创新和坚持。总有人问我:“嗯,你为什么还在坚持?”那是因为心里有个声音:和一群不轻言放弃的人一起做有意义的事,是一种有趣的生活。
谢谢你让这个夏天变得更加美丽动人。生活,你应该如此热爱它!
通过今年618的数据,我看到了消费者对生活的热爱,以及你们提供的让人放心的商品和服务。他们为更多的都市青年建造了家园,为更多的00后创造了自己的小天地,为更多的爷爷奶奶丰富了银发人生。更让我感动的是,在6月的前几天,很多刚刚复工的上海朋友涌入淘宝天猫,沉迷于自己更加灿烂的暑期生活.这也让我更加坚定了从未动摇的初心:以用户体验为中心,服务好消费者,与商家一起为消费者创造价值。
因为有你,面对未来,我无所畏惧,充满期待!
我相信,即使困难的时候下大雨,明天晴天依然会等着你;即使未来还是未知,那么我们也会在不确定中寻找确定,在确定中把握未来的机会。这是我乐观坚定的信念,也是我对大家的承诺。
最后,再次向每一位商家表示衷心的感谢和敬意。向大家学习,并肩而行,勇者不惧!
岱山
2022年618的收官之夜在阿里巴巴西溪公园。