抖音电商MCN层级机构正式上线
4月13日消息,抖音电商MCN机构评级系统近日正式上线。
据介绍,电商MCN机构评级系统是抖音电商新推出的电商MCN机构评级系统,对不同级别的机构给予相应的权益激励。鼓励电商MCN机构不断完善作者供给,提升用户体验,拓展业务范围,提供优质商品和服务,助力电商MCN机构更好成长。值得一提的是,根据IIMedia Research的数据,到2025年,中国MCNS市场规模预计将达到743亿元。
MCN机构等级数据每月3日更新,并根据该机构最后一个自然月的晋升数据进行综合计算。平台综合考核MCN机构的推广性能,在平台上计算MCN机构的等级。MCN组织等级由运营能力、成长能力、服务能力、加分等综合评价确定。组织可以通过加分获得加分。组织层级考核规定了新手、考察、考核的期限。其中,各机构在评估期间正常表现为V1~V5水平。
值得注意的是,院校前2个自然月为新手期,不进行成绩考核和论证。机构服务能力为140分或信用评分为80分。组织在没有成绩考核和论证的情况下进入考试期。如果该机构已进驻2个自然月以上,服务能力达到140分,信用评分80分,将进行等级考核和论证。
抖音电商MCN机构层级计划通过管理推进引导、资源权益支持等方式,帮助机构在“求货”与“求人”的协调中,找到更高效的转型、创业和管理推进路径。该体系涵盖管理能力、成长能力、服务能力、加分考核三个维度,分别对应业务运营、窗口场景、信誉评分和无忧服务考核标准。
其中,运营力量主要来自业务、作者和直播三个方面。“载货能力”、“有多少高级作者”、“他们是否关心直播”被调查。主要评价维度包括:机构结算金额、结算订单数量、L5及以上作者数量、播音投入。
成长力关注橱窗场景和商品运营,考察“橱窗商品占比”、“带商品开橱窗的作者人数”、“好商品占比”。机构可以通过改善窗口业务行为,增加窗口业务作者数量,帮助作者推广标有“摇进好东西”的商品来提高水平。
服务力关注机构作者的声誉得分,考察机构作者的服务能力。组织可以优化作者内容,改进选择和服务。此外,作为对组织运营、成长和服务能力考核的补充,组织有机会通过提高加分考核结果来获得加分。附加评分考核将在线进行,将主要考核无忧服务订单数量。
同时,由于MCNS在连接多方方面的作用,抖音电商MCNS层级可以为机构作者、用户、品牌等多个参与者带来价值。作者可以用组织创作,通过做好商品,做好内容,实现更炙手可热的事业。用户有机会种植更多的好产品,获得更及时的物流和售后服务,享受优质无忧的电商消费体验。品牌方将在机构牵线搭桥,借作者之力加速产品种草,增加品牌曝光度,为整个区域的管理提高效率。
此外,抖音电商MCN机构的层级体系将按层级划分,通过运营保障、人才管理、独家权益、营销资源和传播多维度支持MCN机构成长。高水平的MCNS不仅可以获得平台丰富的营销传播资源,包括榜单、荣誉传播和专项运营资源,加强品牌传播。同时,我们也会得到运营对接和服务保障,平台运营和客服人员会跟进。
其中,V2及以上组织可获得成长性组织和重点组织加入社区的资格,并及时了解平台信息和规则;V4组织还可以访问专用的操作对接服务,在该服务中,平台专用操作将跟进以应对操作挑战。此外,平台还为所有组织提供客户服务,包括考察期和新手期,为组织的运营解决问题和解答问题。
在作者孵化和商业运营场景中,机构还将分别享受专家管理和独家利益支持。其中V3以上机构可享受不限数量的绑定达人权益,可绑定粉丝500万以上。同时,高层机构还可获得大推广独家游戏、大咖啡直播间参与资格,享受覆盖大推广和日常业务周期的平台支持。