O2O电商系统应该在哪里运营?
对于O2O电商系统网站来说,O2O商业模式不仅注重线上线下的共性,更注重其运营方向是否正确。走错方向的O2O电商很容易被激烈的市场竞争淘汰。对于O2O电商网站来说,其运营方向应该放在哪里?
一、为什么O2O电商大量涌现
O2O之所以成为企业和企业家眼中的热点,完全是因为老百姓的人均可支配收入在增加,而随之而来的就是如何利用这些收入,所以强调服务和消费体验的O2O就流行起来了。
我们都知道O2O的商业模式是用户在线下单,线下门店提供商品和服务。这种商业模式使得产品的销售环节更加透明,成本变得更低。而且商城系统中大多数O2O电商行业都可以提供上门服务,这些用户体验都是吸引用户的因素。
第二,O2O电商行业不适合烧钱
无论是传统企业还是新的O2O商业模式,产品和服务一直是商业交易的核心。然而,随着O2O的发展,通过打价格战和补贴烧钱的策略逐渐出现。
像之前的快出租车和饿了么美团,一样,都是通过补贴模式获得更多用户。在此期间,烧的钱是打算在后期开发中赚回来的,但并不是每个人都有足够的控制权。一旦停止烧钱,用户数量就会立即下降。
第三,O2O电商网站要牢记淘宝的教训
前阵子,淘宝被曝出卖假货,引发了一系列突发事件。淘宝创造了大量网络流行语,如“亲”“剁手党”等。淘宝C2C的商业模式已经让用户对网购感到满意。然而随着时代的发展,用户的需求不再是低价而是享受的转折点,淘宝迎来了它的危机:假货泛滥。
因此,产品的质量保证需要提上O2O商城系统的议事日程,质量过硬的产品才能真正站住脚。
第四,O2O电商要做线下服务
这一点一直强调,就是线下用户体验和服务要最大化。O2O运营的重点不仅仅在线上部分,还要看线下能否满足用户的需求,给用户带来出色的体验。不好的线下体验会让用户宣传,反之亦然。用户会因为好的产品和服务,为电商网站做免费的口碑宣传。