新零售带来了哪些商机和挑战

随着商业模式的不断升级，新零售正在兴起。新零售模式包含线上线下多场景的零售转型，是对零售企业线上线下协同能力的考验。新技术赋能的新零售正在微妙地改变各种零售业务场景。

从消费者的角度来看，新的零售模式可以大大提升消费者的体验。比较醒目的无人便利店、超市等。无需排队收银，方便智能的支付方式大大缩短了收银时间。同时，线上线下会员的互通让线上会员可以下线，线下会员可以线上购买，可以使用各种优惠活动。

在运营方面，更加强调供应链管理和营销运营。利用新技术监控各门店的市场动态和消费习惯，确定供应链运营策略，加强精细化运营。除了上述场景变化，零售消费路径已经从PC、移动等客户端延伸到直播平台和短视频平台。

在产品背景下，以带业务的新零售解决方案为例，可以帮助升级软硬件系统，将企业所有内部系统转化为更加便捷的云模式，如客户管理系统、员工管理系统、商品管理系统、各大门店管理系统。

传统实体零售店的痛点在于无法有效收集和监控消费者的行为，无法精细化运营。但电商可以通过数据收集和分析，精准推送和关联产品，通过大数据检测用户的购买行为，优化营销计划。

但是，很多同时开展电商业务的零售商无法获取线上线下的数据，这也导致很多用户的消费行为数据缺失，难以建立准确的用户画像。

新零售解决方案通过大数据、AI等技术，加强了供应链的管控，很好地降低了企业的运营成本，提高了效率。这些都是新零售能够带来的变化，电商企业需要不断探索和创造。