互联网家装结束了。互联网能乘风破浪吗？

2015年被称为家装互联网元年。随着房地产行业的蓬勃发展和互联网的利好，出现了一大批互联网家装公司，但好景不长。三年后，大部分互联网家装平台倒闭消失。目前互联网家装行业只有几家公司，其中土巴兔和齐家网的规模和影响力较大。但事实上，很难说土巴兔或齐家网生活得好不好。

2018年8月，土巴兔向港交所，提交了上市申请，6个月后，土巴兔决定暂停上市。针对暂缓IPO的原因，土巴兔表示，由于市场环境不佳，他更倾向于等待合适的时机上市。率先上市的齐家网，打破市场，市值从56亿港元跌至现在的24亿港元，缩水超过一半。

互联网家装没了，新的行业突破口在哪里？

2019年年中，齐家网提出推动整个家装行业的互联网化。年底，土巴兔提出将消费互联网与工业互联网连接融合。与此同时，阿里巴巴旗，家装平台“躺平”也开始深入产业链，将家居品牌、设计师、家装企业、定制工厂融为一体。一种新的逻辑正在形成。

如果说互联网家装解决了用户和装修公司之间的信息不对称问题，那么推动包括装修公司在内的家居行业供应链，提升服务质量和运营效率就成为了目前比较核心的问题。解决办法是什么？答案可能是通过数字化和互联网来改造家居行业。

曾经风光无限的互联网家装为什么不能天长地久？

一方面，当时家装行业正面临转型热潮。因为转型门槛低，无数传统家装公司没有想清楚互联网的本质，被迫进入市场，以为家装互联网只是一个汇聚设计师、建材厂商、装修公司的平台。

由于装修本身决策链长、环节复杂，在线信息展示和匹配无法给用户带来实质性的服务提升，但在后期交付环节，平台介入增加了复杂性和成本。

另一方面，互联网家装公司为了扩大规模不得不压缩利润，客户获取成本和运营成本过高。随着房地产行业的低迷，用户增速放缓，短期盈利更加困难。许多企业不得不选择退出。

2018年齐家网上市第一年，营收6.46亿元，净利润5164万元。2019年，齐家网总收入为7.71亿元，净利润超过6200万元。2020年上半年总营收3.1亿元，净利润687.1万元。

根据土巴兔2018年提交的招股书，其2015年、2016年和2017年的营收分别为2.03亿元、5.7亿元和8.81亿元，2018年上半年营收为2.7亿元。2015年至2017年三年间，土巴兔累计亏损24.2亿元。

对此，土巴兔表示，在亏损中，大额可转换可赎回优先股的公允价值损失在同期得到确认。剔除财务记账规则下的一次性亏损，土巴兔2017年实现盈利。

目前，互联网家装仍面临营收增速放缓、亏损的问题。急需找到突破口。互联网家装不仅要成为汇集设计师、建材厂商、装修公司、消费者的信息平台，更重要的是要让家装的业务流程在线化，让产业链各环节快速沟通，发挥各自优势。

互联网在家装行业的突破

从过去一年齐家网和土巴兔的发展来看，工业互联网已经成为他们共同的战略方向。2019年以来，齐家网先后与友邦吊顶、志邦家居、好莱客，等品牌以及大集成灶、斯米克瓷砖等材料厂商达成合作，建立了主材供应链联盟。同时，齐家网战略投资家装建材B2B交易平台小胖熊，并推出其辅料供应链。

对于装修公司来说，集中采购降低了他们的采购成本，材料供应商和装修商家也可以高效销售。相应的数字化仓储服务系统提高了生产和流通效率。财务报告显示，2019年，齐家网物资供应链收入为6310万元，占总收入的8.18%。今年上半年营收2050万元，占总营收的6.6%。齐家网解释说，下降是由于疫情的影响。

今年，齐家网为平台商家“火炬升级计划”和PaaS平台服务提供了从营销、设计、运营管理到现场管理的全流程数字化系统，帮助安装企业完善自身供应链体系。2019年底，土巴兔提出推动消费互联网与工业互联网融合，通过“20亿阶梯扶持计划”提升装修企业服务能力。具体切入点包括内容社区、交易保障、装修质检、云设计、BIM系统、供应链、金融。

据了解，土巴兔的供应链系统帮助装修公司集中采购，降低成本：装修公司通过土巴兔，的ERP系统下材料订单，下单后经销商根据项目实际需求完成最后一公里的服务。土巴兔还为装修公司开发了SaaS系统，使设计师、工人、材料供应商、业主等角色实现线上业务，提高了装修公司的运营效率和整个行业的数字化。

此外，值得一提的是，疫情以来，土巴兔将直播作为重要业务方向，与联合品牌推出“直播议价”模式，用户月均增长25%，月直播销售额增长35%。

阿里躺平入局行业格省局

家装行业是一个巨大的市场。根据行业数据，包括主材、软装、家具、家电的消费，家居服市场规模超过4万亿元。在超过4万亿元的市场中，家装互联网平台行业的渗透率仅占20%左右。据Trustdata大数据显示，2019年互联网家装核心业务收入突破千亿，并呈现持续增长态势。

利用互联网的技术资源，使传统装修企业具备数字化、智能化能力，打通产业链，真正将装修公司与消费者连接起来，是互联网家装平台发展的根本。对于齐家网和土巴兔，来说，一个更强大的对手正在进入：阿里巴巴。作为阿里巴巴旗，旗下家居领域的创新业务，包括躺平APP、躺平家居、躺平供应链、躺平智造等。

双11预售首日，阿里巴巴，副总裁天猫，汤兴，宣布，2021财年，阿里巴巴旗将在全屋定制及家居制造平台“躺平智造”下，在100个城市发展2万家合作门店，预计合作品牌将达200个。随着全屋定制需求的不断增加伴随着消费升级，家装企业也将迎来一波红利。据了解，2019年，中国，互联网家装用户中，35岁以下用户占比超过80%，90后、95后用户增长明显。面对年轻用户的个性化需求，打造f

房地产市场的变化，精装房政策的实施，以及二手房装修、局部装修等新趋势的出现，也对企业提出了更高的要求。环境变了，行业关键词变了，竞争格局也会变。