好市多的财务报告又会让你大吃一惊。这个电子商务也在进行中
10月10日,美国,一家成员连锁超市Costco最近发布了上季度和上一财年的财务报告。数据显示,虽然净销售额、净收入和会员费收入均同比增长,但电子商务销售额在上一个季度增长了27%,在上一个财年增长了15%。
财务报告显示,截至9月3日的上一财年,好市多的关键数据为:净销售额为1261.7亿美元,同比增长8.7%;会费收入为28.5亿美元,同比增长7.5%;净收入为26.8亿美元,同比增长14%。
截至9月3日的第四季度,好市多的关键数据为:净销售额413.6亿美元,同比增长15.8%;会费收入为9.43亿美元,同比增长13.3%;净收入为9.19亿美元,同比增长18%。摊薄后每股收益2.08美元,营收增长15.7%至423亿美元;分析师预计每股收益平均为202美元,每股收益平均为415.5亿美元。
值得一提的是,上一财年,好市多在线销售额达到46亿美元,约占总销售额的3.6%。
据悉,好市多高层管理团队曾一度犹豫是否专注电商业务,但在过去一年,该公司仍将大部分精力投入到数字化上,包括大力提升官网Costco.com的功能。
“我们改善了网站的搜索体验,简化了结算流程,优化了用户订单跟踪,并实现了退货流程的自动化。”该公司首席财务官理查德加兰特(Richard galant)在一次公开演讲中表示。
据了解,好市多在第四季度还完善了线上业务的分类,增加了服装制造商Marmot、通用电气公司等品类。不久前,好市多还发布了一项名为“CostcoGrocery”的服务,为用户提供两天送货服务。目前,500个不易腐烂的杂货单品可以享受这项服务。同时,好市多还加强了与Instacart的合作(类似于国内多点、鲜蜂),约1700个SKU可在美国多个城市享受免费当日送达服务
显然,这些措施促进了好市多线上销售的增长,也让其在数字化转型中看到了希望。格兰迪还表示,好市多未来将继续推出一系列加强线上业务的项目。
另外,好市多安排海外市场的策略,不得不说是受到了数字化转型理念的影响。以电子商务大国中国,为例。虽然好市多对这块“大蛋糕”垂涎已久,但好市多对于在中国内地开设实体店一直持谨慎态度,2014年,好市多首次在天猫国际开设海外旗舰店,通过跨境电商零售进口开拓内地市场。在“试水”三年后,上个月在天猫又开了一家官方旗舰店,并开始以一般贸易方式进口,为其下一次实体店开业提供了“开胃菜”。
当然,好市多在中国市场先上线后下线的策略确实取得了不错的效果。自2014年10月在天猫国际正式亮相以来,一路走红至今。过去两年,好市多在双11的海外官方旗舰店每年都跻身天猫国际销售额Top10,SKU从几十个扩展到400多个,涵盖零食、酒类、保健品、母婴、家居百货。几个热门产品的总销量(包括自有品牌柯克兰集成坚果和海洋喷雾的蔓越莓干等。)数量级是几十万。
在这种情况下,好市多在中国大陆的第一家实体店也成为关注的焦点。天猫国际总经理刘鹏,曾在接受媒体采访时表示,“好市多的野心远不止在平台上卖货。他们通过天猫运营数据看重更精准的消费者画像,从而线下开店。准备好了。”