天虹:干得好,入局无人便利店又添新玩家
引子: 8月8日,天虹宣布,天虹,首家无人便利店Well GO今日正式开业。该店位于深圳市, 南山区市中心路(深圳湾区)3019号天虹大厦西南角,面积12平方米。
据天虹,介绍,天虹无人便利店将以会员专属形式运营,采用RFID、智能监控、云客服、在线支付等技术手段接入虹领巾, app,通过快速收银、无感验证、实时连接等服务提升智能购物体验。其中,公司将与深圳市远望谷信息技术有限公司在RFID技术方面进行合作。据介绍,在进入Well GO之前,用户需要完成对其会员身份的识别。天虹会员可通过“虹领巾APP”扫码直接进入,而新用户需通过微信扫码关注天虹官方服务号“天虹”,注册验证手机号后方可进入。店内有6套货架、1个空气幕柜、1台咖啡机,陈列着零食、饮料、日用品等300多种商品。
结算时,客户会将所有要购买的商品放在收银台的感应区,显示屏上会出现一个二维码。扫描完成并确认买家身份后,购买详情和总金额将显示在显示屏上。点击确认支付后,客户可以通过彩虹支付(虹领巾APP Payment)、微信、支付宝三种结算方式进行支付,当客户带着已支付的商品走到门口时,系统会自动识别是否有未支付的商品。如果有未付款的商品,会给出语音提示,未付款的商品会显示在门口的屏幕上。继续支付账单后,系统感知到所有账单已成功支付,并将开门。如果一次性付款完成,系统识别后会自动开门。如果客户在这个过程中遇到问题,也可以一键致电在线客服。
井GO内部图
在开幕式上,还有许多三宝机器人
GO井开井现场图
同时,天虹还表示,天虹的无人便利店还处于试营业阶段,市场还有待培育,未来的实际效果还有待观察。
除了在井GO,天虹在最近开放的“全球In选择”中使用了射频识别技术来结算。
此外,天虹已经在自助购物方面做了尝试。2016年6月24日,天虹智能收银机业务开发上线,半年内日均销售3万单。目前,自助支付业务已覆盖天虹64家超市
据介绍,目前天虹门店所有超市产品已实现数字化,收银POS系统已接入虹领巾APP,实现了客户自助支付。顾客在天虹超市购物时,可以通过虹领巾APP中的“手机自付——无需排队收银”功能,扫描商品条码并添加到购物车中。购买完成后,他们提交订单以完成付款。当他们离开超市时,可以在专属验证通道出示二维码后离开。