社区团购公司微信如何打造新的业绩曲线？

社区团购，从2017年到今天，越来越多的人发现并重视它的存在。近几年各大巨头都进入了社区团购，市场规模超过了一万亿元，比如美团优选、橙心优选。那么，谁适合社区团购呢？

首先，有辐射居民几公里的商家。对于社区团购来说，有一定的需求，那就是用户入驻，而已经进驻小区附近的商家最容易积累粉丝，也很容易将粉丝积累进社区。他们优势的线下服务和线上客流补充，可以帮助打开线上线下销售。

其次是各种有一定粉丝的IPs，如网络名人、明星、意见领袖、垂直类人才等。自己的IPs有一定数量的粉丝，开始从粉丝转型，这类转化率很高，也是社区团购的合适点。

社区团购的核心是聚集，在个人影响力或商业区。社区团购的影响力至关重要。

已经有一定口碑的社区团购，为什么需要使用企业微信，企业微信如何才能给社区团购带来更强的火花？

众所周知，微信根植于微信生态，这自然给微信带来了极大的便利。近年来，微信逐渐打压营销，重塑社交属性。然而，微信是很多人的社交工具，在中国有14亿人支持。我们怎么能不放弃这块巨大的蛋糕呢？企业微信的出现给营销带来了转折点，与微信的互通让企业微信更加受益。

社区团购不仅需要核心粉丝，还需要扩大客流。因此，如何玩好丰富的社区游戏就显得尤为重要，尤其是在社区庞大的后期，如何统一管控、有效运营是一个需要考虑的问题。所以，企业微信可以给社区团购更多的可能性和持久性。

首先，在客户获取阶段，企业微信有多种客户获取方式，如使命宝、营销客户获取等，都是比较好的方式。随商企微管家在这方面有各种经验，可以向他们学习。

对于本地社区团购店，顾客可以邀请顾客参与店内活动，并引导其在店内消费后添加企业微信。顾客因此可以获得一些积分、优惠券或小礼物。

进入群的客户可以通过朋友圈分享店铺活动信息，吸引更多的乘客到店，通过以上方式进入微信群。

这样，我们就可以很容易地收集到一批本地属性很强的客户。我们会引导他们回店消费，或者参与下一次门店活动，这将在——闭环中完成。

如何做好日常客户运营，提高客户留存率？

客户进入群后，会自动发出欢迎信息加入群。当遇到常见问题时，他们会设置一个小机器人自动回复，这将大大提升客户体验。他们也可以将推荐信息发送到客户的微信朋友圈，而不是在不受干扰的社区发送。此外，社区的存在本质上需要销售商品。社区发布的促销信息，以西贝为例，每天通过企业微信服务9万客户，并会在各主题群不定期分享。

有的客户花了，有的客户是全新的，有的客户买了很久，有的客户单价很高。如何区分这些客户从而提供有针对性的服务？

用企业微信添加客户后，可以给客户贴上标签：喜好、购物习惯、年龄等。像老朋友一样了解我们的客户。具有相同标签的客户被拉进一个组进行操作。

此外，还可以根据标签向同类型客户发送消息。

微信社区运营后台统计功能丰富强大，数据可随时查看。

每天加了多少客户，成功了多少，有效沟通了多少，建了多少群，群里讲了多少人，有没有发朋友，客户有没有看到，做了多少交易等等。可以自动计数，从而用数据说话并改善所有环节中的问题。

微信的功能可以大大减轻我们对社区运营的压力，使我们能够高效地管理社区的日常信息。

随商企微管家致力于帮助企业基于企业微信做客户服务和成长。欢迎扫描下方二维码，联系我们了解更多企业微信行业解决方案！