中小企业如何进入“社区营销”。

社群是目前最热门的关键词，是企业越来越重视的一种客户运营模式。社群可以自由和反复地接触用户。是当前互联网时代比较好的营销模式。做社群营销可以降低客户开发成本，利用社交用户池打造全新的社群模式。

1.如何建设社群？

包括：同好、结构、操作、输出、复制等等；

2.如何让社群保持活力？

这包括：分享、讨论、打卡、红包、福利、表情包、加强关系、线下交流等。

3.如何在社群？组织线下活动

这包括：规划、准备、宣传、复工等。

4.如何在社群？建立运营团队

包括：冷启动、裂变、KPI等。

5.如何实现社群？的商业变现

这包括产品、会员、咨询、电商、知识支付、客户转化、众筹、智库等。有了这个知识框架，你就能从简单到深刻地理解社群营销。

首先了解社群：的概念

社群是由一群相互关联的人组成的集合。只有当人与人之间存在交叉关系和深刻的情感联系时，才能称之为社群社群。由五个要素组成：善、结构、操作、输出和复制。

第一，准确定位目标受众，聚焦粉丝。社群本身就是一个封闭的社交平台，用户可以在社群平台关注品牌和产品。

二是让目标用户感知信息，与用户互动。传统广告和微博都是单向输出，用户信息几乎得不到。而社群的营销群基于微信相对封闭，信息是双向的。大数据时代，营销策略远远大于单向内容。

三、分流到线下：在社群，的营销系统中，个人号微信官方账号的应用功能可以为用户提供一个便捷的企业信息查询平台，如会员查询、商品查询、定位等功能。企业可以通过社群，的营销系统准确快速地让用户了解店面信息和品牌产品推广信息，起到分流到线下的作用。

第四，基于平台的免费开放(微信官方账号、小程序)，微信公众平台、小程序的开发，给了品牌一个完全免费的发布品牌和产品信息的机会，一些本来要花很多钱的事情都可以在微信上免费做。

第五，提供售前咨询和售后服务，基于社群营销的精髓，满足客户的需求，社群营销依托微信，可以更好地帮助品牌事宜的售前咨询和售后服务，让客户更容易了解品牌信息，从而实现自助服务。

第六，社群营销，让品牌全面发声。品牌是对一个企业及其产品、售后服务和文化价值的评价和认知，是一种信任。品牌已经是一个综合商业品质的体现和代表。人们想到一个品牌，总会想到时尚、文化、价值等等。许多企业希望通过社群营销模式来传播品牌和销售产品。

善良是对某种事物的相互认可。也就是圈子和利益集团的意思。也就是说，社群应该有结构设计和规划，其中应该包括成员、平台、原则和规范。没有这样的前提，社群就不会活跃。运营就是通过运营让用户在群体中有仪式感、参与感、组织感、归属感。

输出是经营社群，的价值而能输出有价值东西的集团才是真正有价值的社群复制是你能否复制这些经营经验。当你第一次进入社群进行营销时，了解这些内容可以帮助你继续探索相关的更深层次的内容。

随商企微管家致力于帮助企业基于企业微信做客户服务和成长。欢迎扫描下方二维码，联系我们了解更多企业微信行业解决方案！