新品牌应该如何从0创造私域流量?
“私域流量”这几年被炒得很热。随着传统电商游戏遭遇流量瓶颈,私域流量成为品牌扩张的重点区域,很多品牌通过种草推荐形成口碑传播。
如果说2020年被称为“私域运营元年”,那么在过去的一年里,很多品牌已经将固有的营销思维从“流量分发思维”转变为“触点运营思维”。
到2022年,品牌对私域运营的重视,逐渐从“锦上添花的新渠道”转变为企业未来生存的“杀手锏”。
2022年,品牌该如何引领私人赛道?
1.全品类全渠道布局
第一,在朋友圈投放广告。不要分散精力和金钱,专注一个方向。
充分利用小程序、社区等现有资源。朋友圈的流量进来后,可以一键下单,还可以收藏小程序下次复购。朋友圈广告不仅可以让用户通过跳转到“微信官方账号”实现自有品牌流量的沉淀,还可以通过持续的内容运营吸引受众增加品牌好感度或促成多次购买。
第二,打造差异化产品,提升品控能力。
良品铺子从品质管理、产品创新、高效协同的角度,以“工厂研发”赋能供应商,构建灵活快速的逆向供应链,促进供应链上下游协同,提升代工厂产能和响应速度,实现新产品快速孵化,能够更好地迎合消费者对产品品质和个性化的需求。
第三,全面打通线上线下消费场景。
首先,实现各种渠道的订单、老客户等数据的整合共享,建立完整的消费者数据平台和系统。其次,创新与品牌相关的各种购买消费场景,销量和人气并重,如短视频直播、种草等。
最后,尝试不断改变营销手段,从强卖产品到只卖好产品,教会客户选择好产品,培养高素质的种草官,最终带动所有客户自发分享内容,推广品牌。
2.2022年私有领域运营的四大趋势
趋势一:私域成为用户触达和运营不可或缺的阵地。据BCG统计,中国私人触点渗透率高达96%,其中74%的用户有过在私人区域种草的经历,消费者每天在私人触点上花费的时间接近1.5小时。同时,私有领域消费者的重复购买频率更高。根据波士顿咨询公司的调查数据,79%的消费者在过去一年中在私人领域进行了购买,其中45%的人表示他们将增加购买频率。
基于私域的特性,自然与消费者更接近、更直接,便于企业、品牌、消费者建立长期信任关系,获得第一手数据洞察。而且国内社交网络几乎已经覆盖了每一个用户,可以帮助品牌商更好的触达消费者,让企业和品牌有足够的渠道、手段和更多不同形式的内容连接消费者。
趋势二:用户的长期价值得到更好的展现。在私有领域的运作下,消费者更高的购买频率实际上反映了私有领域作为品牌“产权”的变化。只有把用户沉淀在商家的私有领域,产权才属于品牌,在私有领域产权上工作的所有收益也属于商家。
趋势3:零售商的线上和线下领域正在快速融合。线上线下的融合,并不是线上抢占线下资源。而是围绕消费者构建立体的品牌管理场,多触点构建全渠道运营,真正给用户带来线上线下一致的优质体验。尤其是同城零售商的线上线下融合更为突出。线上线下沟通后,不仅用户系统通用,消费者也可以享受统一的用户权益。同时,线下门店可以承接店到店和上门演出业务,云门店可以承接外出
趋势四:私域成为新品牌/产品孵化的试验田。据好评不完全统计,2021年,有超过150款数码3C和家电品牌的新品在好评小程序端同步上线,新品带来的GMV占整体业绩的30%以上。
3.新品牌如何从0创造私域流量?
首先,技术平台和品牌需要自建APP,这是移动互联网时代企业的门户网站。大家都知道在PC时代要建一个企业门户网站,所以在移动时代,企业一定要有自己的门户app,尤其是大企业,大品牌。从流量端来说,开发自己的APP,建立用户连接,用APP建立自己的私域流量池,是品牌必须完成的动作。
其次是内容平台,即微信官方账号、今日头条、微博、Tik Tok、Aauto更快等等。新的品牌内容平台必须从链接、传播、卖货三个方面进行规划。内容平台的重点是借助各内容平台建立用户连接,建立自己的私域流量池。新品牌要建立内容平台的矩阵,也就是把已经成为目标用户焦点的有链接价值的内容平台都用上,所以借助内容平台建立自己品牌的私域流量池也是最重要的。
最后是社群平台,现在以企业微信为代表。它的流量池价值非常大:微信官方账号、视频号、朋友圈、群聊都有非常强的流量池价值。
2021年,中国网购用户数量已经达到近8亿,且有增长空间。各大平台新增成本不断创出新高。企业很难通过流量红利创造粗放式增长,这已经成为用户留存和精细化运营越来越重要的能力。
因此,基于私域与消费者建立直接沟通和长期信任关系,获得第一手数据洞察,成为企业获得成长的必由之路!
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