冷群如何运营一个生存小组？

事实上，社区是通过某种社交平台聚集在一起的群体，具有相同的属性和统一的目标。那么，社群的相同属性越强，目标就越准确，社群产生的裂变价值就越大。

社区必须具备三个要素：

(1)用户组必须具有相同的属性。

(2)用户组必须有相同的目标。

(3)社区必须有自组织运行体系。

做社区的目的是一群人通过相互合作达到一定的目标，实现一定的价值。这是我们做社区的时候要注意的。很多人自发做社区工作来实现自己的目标，并没有从群体的角度去观察。前期的社区活动虽然强大，但却是一次性的社区，后期的社区逐渐变成了一个冷群甚至是一个死团体。这也是很多团体不活跃的原因，那么冷群是如何经营幸存的团体的呢？

(1)没有定位的社区的定位是重要的一环，但很多人知道却做不好。

1.你为谁准备社区服务？

2.作为一个社区，你要实现什么目标？

3.用户为什么来你的群，有什么好处？不同于目标，它属于战略层面。目标层次更高，目标更接地气。比如做社区、做项目，3个月后就能让你的用户月入过万。推荐了三种实用的定位方法：结果反演法、增维定位法和相对定位法。

(2)社区的价值这个用户为什么选择你的群，用户想要什么？简单来说，有两种。

1、看不见的好处，直截了当的理解就是，你可以成为一个有钱人和一个有价值又受人敬仰的人。

2.我们能看到的好处就是可以直接给用户东西和物件，比如相关的书籍和小礼物。这两个层次就是你所在社区的价值。有价值能做流量吗？不要。价值是吸引用户，可惜你抓不住。

(3)产品的价值在社区运营过程中，一个重要的要素就是“高质量的内容输出”，这是社区运营的核心。如何创建内容产品取决于你需要什么，或者根据你最初的社区定位来做。比如对于教育培训来说，这个环节就是做好整个培训课程内容的课件。要点是让你的用户觉得你的内容有价值是关键。

(4)品牌的价值让用户觉得你的社区有价值，很便宜。一些好的内容会长期留住用户。现在需要包装自己的品牌，很有象征意义。具体来说，就是微信的形象和微信朋友圈的品牌形象的塑造。品牌价值，另一个重要内容是社区IP的打造。品牌价值完全是打造社区的IP，这是社区发展初期集中强势运营的必要保障。只有早期的集权完成后，才能实现社区自我运作的分权状态。

(5)用户的价值以上四项任务都是为了更好的服务用户。一般来说，流量是用来描述社区域的，但有些人不这么认为。流量不准确，用户相对准确。我们可以通过使用前面的四个步骤直接获得准确的用户。

1.寻找用户：常用手段有社区爆炸、媒体矩阵引流，空间问题在此不再赘述。

2.支持用户：支持用户意味着初级社区管理和社区数据分析。

(6)信用，最关键的一点来了，也属于高级社区管理，让用户对你产生深深的信任，实现自动交易。

1.把创建的内容放在你面前，高质量地输出给你的用户，让用户在社区里和你有共同点，一起做好社区工作。

2.荣誉驱动系统的设计是一个非常好的工具，可以帮助你使用干货，建立社区，进入一个优秀的良性自我循环状态。

(7)关闭这一步，如何让用户很好的找到你的支付方式，基于之前的信用体系，这一步只需要你给用户一个足够清晰的支付路径。一个设计好的交易模型可以让你的同一个用户为你回购。

(8)裂变环节中的裂变，不是纯粹的裂变，这里指的是交易裂变，可以让更多的用户为你付费，更好的是会帮你做免费推广。在这个环节，我们还需要设计一个裂变闭环

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