上海市场监管局：双11期间禁止电商“虚假折扣”“虚假价格”。

10月11日，微信官方账号上海市场监管今日发布消息称，为规范“双十一”期间线上集中促销活动，营造公平有序的线上竞争环境和安全放心的消费环境，上海市市场监管局提前开展行政指导，召集全市重点电商企业对“双十一”期间线上集中促销活动进行合规指导。

上海市市场监管局通过梳理近年来网络集中促销监测监管中发现的虚假促销诱导消费者、夸大商品功能、宣传常用美妆产品医疗功效等多发易发问题，制定并发布了《“双十一”网络集中促销合规指导书（2022）》，对电商企业提出了八项合规要求：

1.推广规则应该更加透明，简单易懂。加强促销方案的事前审核，不要玩“促销套路”。推广规则简单明了。禁止以“虚假打折”、“虚假标价”、不履行价格承诺等非法手段进行促销。

两个。做好“灯光、灯光、灯光规则”。加强对平台内经营者的管理和服务，落实各项审查核实义务，引导其依法履行主体资格、交易规则等信息公示义务，规范有序开展促销活动。

3.禁止虚假宣传和非法广告。加大平台内部广告审核力度，不借重大活动搞商业营销炒作，杜绝虚假宣传和低俗广告。加强直播推广管理，重点整治假人气、假优惠、假货等直播乱象。

四。严禁不正当竞争。不允许强制入驻商户“二选一”。不得有“虚拟中奖”、“默认中奖”等虚假宣传。禁止通过虚假交易、计费、虚假评价等不正当竞争和违法行为增加虚假销售

5.加强食品安全监管。强化食品安全责任，建立健全食品安全管理制度，杜绝销售过期食品、含金银箔粉食品、非法添加食品等违法行为。

6.禁止销售假冒伪劣商品。加强知识产权保护，严格执行问题商品处置规则。及时采取措施禁止销售假冒伪劣商品。加强第五届中国国际进口博览会(CIIE)期间相关商品的质量控制。

七。禁止销售禁止和限制销售的商品。加强信息发布审核和实时检查，及时下架涉军产品、“专享”、“特殊”商品、窃听窃照器材、非法手机信号放大器、非法定位器以及与各类重大活动相关的纪念币、纪念章等违法产品。

八。做好网络交易纠纷解决工作。建立便捷高效的投诉受理、处理和反馈机制，不拖延消费者的合理诉求。针对疫情期间的特殊情况，制定后勤保障应急预案，完善内部审核机制，妥善处理疫情引发的后勤纠纷。