燕京啤酒如何用好企业微信，从“好产品”到“好销量”

晚上9点，在沉阳市道邑工作的大卫结束了忙碌的一天，与朋友们见面。他在仁杰湖地铁口附近的燕京小酒馆点了两杯名为“浓郁白啤酒”的原浆。啤酒。

与大型酒店、超市不同，这种围绕社区打造的体验式消费新场景以其独特的慢节奏、低消费、高舒适度的体验，在不同人群中占据了一定的地位。啤酒行业巨头“燕京啤酒”正在将这样一家温馨的酒馆——燕京酒传播到全国各地。

如今，已经不再是“酒香不怕巷子深”的时代了。如何将食客的随意驻足变成习惯性选择？燕京啤酒选择与穗商合作，利用企业微信来实现这一转变。

目前，使用企业微信后，部分燕京酒账户老客户回头率提升至50%，新客户数量提升20%。为了实现这些增长，燕京酒业做对了什么？

燕京酒定位为中高端饮品。依托燕京啤酒优质的酿造技术，燕京酒无论在价格还是质量上都具有一定的优势。在这里，经验丰富的美食家可以以合理的价格品尝到高品质的原浆啤酒，解渴。

当然，除了酒的品质，燕京酒留住顾客的秘诀还在于它所建立的“人与人”的情感纽带。

社区周边设有燕京酒馆。户外几张桌子、几把椅子、几杯啤酒，就能聚集社区一半的饮酒顾客。很多人来这里除了喝酒之外，还有社交、聚会、商务活动等需求。

燕京酒楼老板在顾客结账时会使用电子优惠券作为团体奖励，并诚邀顾客扫码进入“燕京酒楼企业微信社区”，以便大家离开后可以聊聊天。酒吧。聚会喝酒和参加商店活动的地方。

该类社区二维码由穗商奇维管家“活码功能”生成，长期有效。除了贴在酒桌上的立牌外，还可以嵌入公众号等网络平台。

燕京酒东北区使用企业微信首月，社区数量迅速增长至近500个。其中，除了老板的邀请，还有朋友圈带来的辐射老顾客。

去年冬天，啤酒销售淡季，燕京酒利用七味管家的“裂变能力”，在东北区一家酒馆开展福利月活动：凡是成功下单的受邀顾客均可获得邀请金额。获得相应的优惠奖励。

爱喝酒的人，总会有几个可以一起喝酒聊天的朋友。通过七味管家自动生成的裂变海报，燕京酒实现订单量增长60%。

许多被邀请的新顾客在尝试了鲜啤酒的味道后，成为了燕京酒厂的老顾客。福利月期间，部分燕京酒类门店熟客回头率提升至50%。

在燕京啤酒看来，酒馆都是做长期熟人生意的。企业微信很好地连接了品牌、老板、客户，将人与人之间的情感纽带从酒吧延伸到了线上。其中产生的社会价值和情感价值是其他渠道无法替代的。

据说，宝宝品牌的诞生是源于品牌的“听劝”。燕京酒馆是一家聆听酒客心声的宝藏酒馆。

在企业微信群里，酒吧老板们偶尔会发起对新口味鲜啤酒的投票。这里的评选结果不仅会影响小酒馆的新产品开发意图，还可以作为投票者企业和微客户信息栏中的“风味”标签。

除了手动添加之外，燕京酒还利用随商奇味管家，在推送的视频、海报、推文中嵌入“口味”、“品类偏好”等标签。客户点击查看后，会自动添加相应的标签。

别小看这些标签，燕京酒也利用它们来过滤发送的信息。

例如，一些饮酒者更喜欢果味果泥。当新口味的果味原浆上架时，酒馆老板会利用穗商·七味观健的“标签群发”工具，专门推送新产品介绍和销售环节。适合“果味爱好者”。防止其他不受欢迎的顾客收到“骚扰信息”。

随着与顾客沟通的深入，燕京酒还丰富了消费偏好、地域名称、平均消费金额等标签类型。在后续与顾客的沟通中，这些标签信息可以帮助酒吧老板进行推荐，真正帮助饮酒者在最近的商店以最实惠的价格购买到自己喜欢的葡萄酒。

当然，燕京酒在原浆品类的开发上不仅仅只是“听建议”，燕京酒还依靠顾客的日常活动参与数据来评估酒吧将举办哪些主题活动。

例如，中秋节期间，燕京酒业举办了“饮酒赏月”活动。到场顾客只要添加公司微信公众号，即可获得现泡原浆全价优惠券。

通过穗商·奇味管家的数据面板，可以清晰地看到本次活动各时段新增客户、订单转化量等数据。

与其他主题活动对比可以发现，中秋节活动数据较上半年活动平均值增长了15%。由此，“传统节日”也成为燕京酒下半年活动的关键词之一。

如今，燕京酒在东北地区拥有100多家门店。其中有经验丰富的酒店老板和只懂得传统营销的夫妻店。为了保证每家酒馆都能用好企业微信服务顾客，燕京酒在随商企味看家精简了标签、群发消息、数据分析等动作。

总部在企业微信下发任务后，加盟店经理只需点击步骤，即可完成客户服务和分析的标准流程。

这种企业内部的“任务协调”方式，有效帮助燕京酒在全国酒吧保持企业品质和微服务，从“宝藏酒馆”走向更大的市场。

第一次接触原浆啤酒的人大概都会有一个疑问：为什么有的原浆啤酒贵，有的便宜？其中，为什么原浆比罐装精酿啤酒贵？

这些问题的出现意味着品牌需要继续向消费者进行真正的原浆啤酒教育，将原浆啤酒从小众圈子带入大众视野。

那么燕京酒是如何利用企业微信来进行这种品牌教育的呢？

燕京酒业首先利用七味管家在企业微信上的“合料”能力，配置原浆啤酒的知识以及自家酒款的介绍。

例如：为什么纯啤酒的保质期这么短？什么是比尔森啤酒？纯啤酒IPA来自哪里？

这些材料由文字、图片、视频等形式的内容组成。可以由酒吧老板一键发送给顾客，也可以发送给朋友，让顾客更多地了解“正宗”的啤酒酿造知识和品酒方法。等，让消费者在饮酒时更好地了解葡萄酒。

随着企业微信的触达，燕京酒赢得了社会上百位酒友的青睐和认可。越来越多的人在燕京酒业的酒馆里体验纯啤酒的独特魅力。

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以酒馆为媒，穗商帮助燕京啤酒在企业微信上实现了“以酒会友”，完成了从品牌知名度到销量的新突破。

未来，穗商也希望陪伴更多行业的“新舵手”用好企业微信，寻找品牌成长的新路径！