企业微信双管齐下打造私域流量增长运营。

虽然企业微信的私域流量运营功能逐渐饱满，但要想抓住前期红利，需要第三方产品技术能力的加持，将企业微信的布局应用到实际业务场景和运营策略中，为客户实现个性化、精细化运营。为此，我们系统梳理了企业微信的私域流量玩法，将企业微信客户运营分解为三个关键步骤。

第一步：建立私有域流量管理机制，确保客户和公共域流量连接都是正确的。

获取客户是企业使用微信的第一步，也是建立企业随时可以触达的客户池的基础。因此，在客户获取阶段，企业首先要考虑如何通过企业微信高效承接外部导入的客户流量。除了等待客户主动添加之外，目前最常见的添加客户方式是通过通讯录好友添加、微信好友连接、扫码和企业微信“活码”。

直接搜索交流好友：基于企业微信，企业可以通过通讯录中的好友主动将客户微信添加到企业微信，并发送强服务通知，支持客户点击查看员工身份信息，以企业背书增加信任。这是企业实现“初始客户资产积累”非常重要的一环。

微信好友一键连接企业微信好友：企业微信与个人微信绑定后，员工只需打开【接收我在微信上收到的好友申请】的隐私设置。在个人微信上接收好友申请时，可以直接跳转到公司微信添加好友，避免二次添加。

扫活码添加企业微信好友：个人微信群聊有100人以上不能自动入群的限制。即使你有“活码”，企业也要面对一些问题，比如加人有限、账户被封、二维码无法追踪等。但企业微信的渠道活码功能支持一个渠道活码设置多个客服，一个客服也可以使用多个活码存入自己的企业微信号。

以上添加方式基本类似于普通微信加好友的方式。通过企业微信小程序获取客户的形式，是企业微信流量管理的杀手锏，既实现流量导入，又实现流量转化和连接。该场景说明了如何连接公有域和私有域流量，实现公有域引流到私有域的转化过程。

第二步：科学制定不同行业的运营策略，刺激转型。

对于餐饮、零售等消费链条短、每客价格低的行业，优惠信息、活动信息可以直接发送到群触发互动购买，对于这类行业，群管理、群运营的能力尤为重要。烤串姜告诉大家，微信可以个性化加入群的欢迎词，分发制定好的活动信息。例如，瑞幸咖啡俱乐部将向新顾客发放饮料券，以刺激购买。同时设置群发操作规则，启动防骚扰模式，保证客户体验。

第二步：科学制定不同行业的运营策略，刺激转型。

对于餐饮、零售等消费链条短、每客价格低的行业，优惠信息、活动信息可以直接发送到群触发互动购买，对于这类行业，群管理、群运营的能力尤为重要。烤串姜告诉大家，微信可以个性化加入群的欢迎词，分发制定好的活动信息。例如，瑞幸咖啡俱乐部将向新顾客发放饮料券，以刺激购买。同时设置群发操作规则，启动防骚扰模式，保证客户体验。

目前营销短信开通率为1%，微信官方账号推送开通率为10%，但企业微信消息开通率超过70%。那么，在70%开工率的加持下，如何识别和把握客户转化率最强的时间就成了

有了微信的快速回复语音库功能，即使最近升级了快速回复的分类能力，素材也只能支持文本的发布，单一的素材类型显然不足以支持各种营销场景。

员工可以结合客户侧栏快速打开客户画像。烤串姜让大家在实现与客户沟通的同时，快速查看客户行为轨迹和个人标签信息，提高沟通效率，促进转化。

在企业微信几乎等同于私域平台的今天，无疑是企业未来实现营销增长的重要场所。但目前只有21.7%的公司正在规划或已经全面使用企业微信，处于前所未有的红利期。目前企业微信在业务应用需求、销售承接能力、客户资产沉淀等方面的更新。显然是加速了：

1.外部客户群的防骚扰能力，支持基于客户发布内容的黑名单管理。该功能直接影响整个企业微信社区的运营模式，其功能体验基本堪比以个人号软件为首的个人号工具；

2.商品图册和外部收集能力。对于没有小程序开发或组件的商家，可以在后台配置商品货架，直接买卖，实现客户转化的闭环环节；

3.员工在职继承。上周五，公司微信在员工离职继承功能中增加了员工在职继承。当员工没有辞职时，也可以支持因工作变动导致的客户关系转移。