如何利用企业微信获取客户?
一是疫情后没有纯粹的传统企业。
数字化或多或少会影响到我们,疫情过后就没有纯粹的传统企业了。现在,任何企业都不能说是一个纯粹的传统企业,但它总是有一些数字工具来提高其营销和管理效率。
比如,第一,你有没有用微信添加客户?如果你用微信添加你的客户,就意味着你用这样的互联网工具来提高你的营销效率。二、你建立过微信客户群吗?第三,你有没有在朋友圈发布过促销信息?第四,有没有召开过一些视频会议,特别是从疫情爆发到现在,有没有和你的客户和员工召开过视频会议?第五,你直播过卖货吗?
我相信每个人或多或少都在数字化的过程中,或快或慢。要和大家分享一组数据,微信有12亿活跃用户。可以说,任何一个企业,哪怕你是做机械设备和轴承的;不管你的生意、你的产品、你的生意有多传统,我相信你一定是借了一些数字化工具。
在这里,我想和大家分享一句话:数字化是未来最大的确定性,这是阿里小窑子—— 张勇说的,是未来数字化最大的确定性。面对未来,我们总是有很多因素,那就是不确定性。比如我让你定下明年的销售目标,你觉得我应该定1000万还是1亿?当你设定目标的时候,你总是在想:如果疫情一次又一次的发生呢?招不到合适的员工怎么办?或者管理上有问题怎么办?这是很大的不确定性!但有一点是,数字化是未来最大的确定性,未来肯定会有越来越多的数字化企业借用数字化平台。
罗季思维今年的新年演讲也分享了几件关于数字化的事情。第一个是数字化的趋势不可逆转,至少在6年的时间里被疫情大大推进。第二,数字未来是一个分裂的未来。这是什么意思?要么你被困在数字系统中,要么你因为数字系统而变得更强大。
第二,强大的微信生态系统。
今天,每天:
10.9亿用户开通微信;
3.3亿用户进行了视频通话;
7.8亿用户已进入朋友圈;
1.2亿用户发表朋友圈;
3.6亿用户阅读微信官方账号文章;
4亿用户使用小程序;
其他还有很多,包括微信支付、企业微信、微信阅读、搜索等。所以我就不一一提及了。
33542021,1,19微信之夜,张小龙
3.什么是企业微信?
什么是企业微信?其实企业微信已经不是当初的现在了。
我们大多数人听说微信是去年底开始的,但微信是2016年开始上线的。它的第一个版本是什么?第一个版本是企业内部的一个内部沟通工具,相当于企业内部的一个微信。
到了2017年,第二大版本改变了定位,称之为企业中的移动办公工具,相当于手机上的一个OA办公工具。
直到2018年10月才成为企业的专属连接器,变成这样的定位。企业的专属连接器是什么?让我们看看张小龙亲口说的这句话:
至于企业微信,如果定位为公司内部的沟通工具,我觉得它的场景和意义会小很多。只有延伸到企业外部,才会产生更大的价值。
微信的新变化是基于一种新的理念,希望每一个员工都成为企业服务的窗口。人就是服务和认证服务。
你什么意思?企业微信就是这样一个工具,是专门为企业与其客户连接而设计的。比如我们公司大概有10个人,但是我们公司微信上有几千个客户,然后我们会给客户提供服务。客户只要找到我们中的一个,就代表这个公司,只要能找到人,就能找到服务,也就是把人当成服务。