如何设置抽奖的奖品?
在日常生活中,我们经常会遇到各种各样的抽奖活动,比如幸运转盘、砸金蛋、抓卡等。奖品种类也丰富多样,包括小钥匙扣和大50寸彩电等。
今天我们来讨论一下活动如何设置奖品,即“数量越多,奖品越少”?还是“量小奖大”?对活动的最终效果有什么影响?
对于商家来说,无论是“幸运转盘”还是“金蛋”,前提都是顾客愿意参与。那么问题来了,客户在什么情况下愿意参加抽奖呢?
举两个例子:
“近年来,支付宝集福的活动量越来越小。去年参加了,最后只分到2块钱。今年我不打算参加。”
“商场举办了一个活动。完成任务后,即可参加抽奖。奖品是价值300元的电饭煲,但流程太繁琐,我也懒得参与。”
抽奖时,每位顾客都会对自己付出的时间、精力等综合成本做出模糊判断,从而考虑是否参与抽奖:
1.当彩票支付的综合成本大于奖品的实际价值时,客户更倾向于不参与抽奖。
2.当彩票支付的综合成本小于或等于奖金的实际价值时,客户更倾向于参与抽奖。
因此,客户参与抽奖最重要的因素是能否以综合成本获得更多(或相等)的回报。
接下来我们讨论一下“多量少赏”和“少量多赏”的区别,根据实际情况选择适合自己的方式。
第一,量小奖大。
当抽奖的奖品价值较高时,往往能吸引更多不同群体的顾客参与抽奖,类似于大家买彩票的行为。每个人都想成为最幸运的人,所以会有更多的参与者和关注。
因此,在抽奖活动中选择“少量大奖”主要有以下三个效果:
1.通过高价值奖品吸引用户并提高客户的移动性。
商家可以利用抽奖中奖品的“高价值”,让客户做一些复杂的事情,比如提高客户的分享度,可以是评论、转载、点赞,也可以是分享好友,需要一定数量的好友参与帮助。
这样可以让更多的客户参与进来,利用社交来提升新的效果。
2.群体效应
当奖品的价值很高时,往往能吸引更多顾客的注意力,提高活动的关注度。
抽奖活动刚开始的时候,知道的人并不多,顾客会认为参与抽奖的人比较少,中奖的几率会比较高,所以会积极参与抽奖活动,积极性会大大提高。
随着时间的推移,越来越多的客户知道这项活动,他们会想尝试一下。即使参与活动的人数逐渐减少,活动的关注度也不一定会降低,但大部分还是会持续关注谁获得了大奖。
3.高价值的奖品会给客户带来足够的想象力。
当抽奖的奖品价值非常大的时候,抽奖带来的曝光度和话题度是很多“奖品多,奖品少”的活动无法比拟的。
人性中有赌徒心理,“超级大奖”会给顾客带来足够的想象力。每个人都会以“万一我赢了”的心态积极参与,同时激发顾客的购买欲望,提高商品交易的可能性。
然而,数量少、奖金多的规则也有一些缺点。
比如很多客户会质疑抽奖的公平性和真实性,还会怀疑中奖的客户是否是默认人员,是否真的有人中奖等等。
二是数量多,奖品少。
如果说小数量大奖品的效果是促进创新,那么大数量小奖品的效果往往是促进生活。
小奖品可以吸引众多客户参与,快速聚集人群,达到引流效果。奖品越多奖品越少,可以提高顾客的参与感,提高顾客对活动商家的好感度
活动的投入成本相对较低,数量相对较多。大部分客户都能轻松拿奖,可以提高大家的参与感。
2.提高客户的好感度。
抽奖不仅是为了吸引顾客参与抽奖,也是为了吸引顾客消费。即使奖品是一瓶酱油,也能让顾客感受到实实在在的奖励,从而提高顾客对活动商家的好感度。
3.配合营销活动,促进商品周转。
由于彩票的商品价值相对较低,利用顾客在彩票中的活跃时间进行一些有效的营销活动就显得尤为重要。
比如客户活跃时,推送差异化的促销信息会刺激客户消费,购买更多的商品,有时商家获得的利润会远远高于奖品的价值。
然而,也有一些缺点。
比如顾客对价值相对较低的商品感到厌倦,很多生活中不使用,这就让他们越来越没心情参与。而且中奖的概率不是100%,奖品的价值也比较低,容易引起顾客吐槽,给商家留下不好的印象。
如果允许客户分享更多的渠道,提高活动的影响力,参与活动的人数很容易变得很低。但是,如果只是喜欢赞美,并不能帮助用户提高粘性。
三.摘要
为了带来更好的活动效果,我们应该根据业务的目的和实际情况选择最适合我们的活动。
当然,有些同学会说,很多时候,两种方法是混在一起的,因为不管采用什么方法,最终的目的都是为了赚钱,而不是做一个无关紧要的测试。
随商企微管家致力于帮助企业基于企业微信做客户服务和成长。欢迎扫描下方二维码,联系我们了解更多企业微信行业解决方案!