关于鱼塘营销理论在社区实践的思考。
鱼塘一直有一个经典的营销理论,把顾客比作游鱼,把顾客聚集的地方比作鱼塘,根据自己的营销目标,分析鱼塘,不同用户的喜好和特点,然后抛出不同的鱼饵,最终在钓鱼过程中取得最大的成功。
首先,建立鱼塘建设一个鱼塘,这个鱼塘可以是一个社区。
第二,鱼入塘鱼塘需要精准的用户,有必要把意向人群引导到这个鱼塘
然后,把鱼养肥。鱼带进来后,不要用刀杀。一旦它来了,鱼肯定会跑掉,其他的鱼也不会留下来。鱼塘营销注重缓慢而稳健的进度,长期的运营,逐渐将弱关系转化为强关系。
最后,重复营销。口碑营销就是让鱼感觉好,带动其他鱼,吸引鱼塘以外的鱼只要鱼塘还在,只要鱼还在鱼塘,主动权就永远牢牢掌握在我们自己手里。与竞价营销相比,这种方式可以获得长期的收益,只要鱼塘体系还在,就会有持续的收益。
所谓鱼塘营销,顾名思义,就是你放弃后得到的,这也是鱼塘营销的奥秘。你要放弃什么?你想要的是诱饵。鱼塘的营销绝对需要诱饵。没有诱饵,你就不能吸引鱼,也不能一直养鱼。除了自身优秀的价值、行业影响力和人格魅力,诱饵还可以用于优惠活动和趣味活动。
不管这些鱼饵是什么,你都要物有所值地包装它们,大鱼饵和小鱼。包装可以让人觉得这些材料很有价值,让它们更有吸引力。这就是为什么诱饵营销的方法有时可以理解为礼物营销。当然,得到礼物需要顾客的一些投入。
养鱼户在鱼塘,有绝对的权威,在鱼塘也是最终的领导者,他们需要更多的动手去维护和建设鱼塘,以便更清楚地掌握鱼塘的动态,及时调整鱼塘的养殖方式。
一些做得好的社区不一定是活跃的群体。社区不需要太多活跃的人,但更多的是价值需求者,少部分相当于意见领袖和价值输出者。作为社区的创建者,他们也必须承担这样的角色,否则只会给别人做婚纱。
如果社区太活跃,很容易失控。比如有的社区一直是“999”,埋藏了很多好的价值观,里面夹杂了很多垃圾广告。大家看到的是好是坏,要看运气,价值取向不明确。作为社区创始人的权威无法凸显,难以转型。而且这种情况还是很难强烈压制,很容易反弹,导致社区的瓦解和解散。有些群体的人体验不好,整个社区的吸引力就会下降。
获取客户的方式只有两种,即挖掘新客户和重新开发老客户。老客户身边一定有消费习惯和特点相似的群体。老客户可以继续购买产品和服务,也可以推出活动推广营销,促进客户引荐,从而最大化其现有价值。如果你能好好利用它,每个人都可以为你开发一个小鱼塘。随商企微管家基于企业微信为客户实现运营增长,老客拉新等发达的营销功能可以帮助企业开发鱼塘
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