经营视频电商撑起万亿GMV?
视频电商已经在经典电商商城下被扼杀。快手市值已飙升至1.5万亿港元,超越京东并逼近拼多多国金证券首席分析师裴培,表达了自己的感受,认为快手没有疯,但市场疯了。
如果说经典电商解决了传统零售品类不足的问题,那么视频电商就是在解决经典电商的消费者意愿问题。在流量瓶颈下,传统电商的获客成本陡然上升,以短视频平台为代表,优质的流量入口成为品牌商家的重点竞争对象。
视频电商的实力集中在GMV数据。
据latepost消息,2020年抖音电商GMV突破5000亿元,2021年抖音电商业务计划GMV目标上调至10000亿元,比上年翻一番。
快手,招股书显示,截至2020年11月底,快手电商GMV规模为3326亿元,同比增速超过500%。
由微信用户系统支持的微信视频号正在蚕食短视频赛道的市场份额。据方正证券发布的报告显示,其日交易量峰值已达3.5亿。早在视频号内测阶段,微信官方账号创作者、在线名人博主、KOL、MCN机构就进入,直播功能和微信商店将进一步加速视频号商业化。
从0到万亿GMV,京东,电商用了13年,淘宝,电商用了10年,拼多多电商用了不到5年从远超经典电商的GMV增速来看,抖音, 快手和视频号很可能会以更快的速度进入万亿GMV时代。
01万亿GMV从何而来?
2013年,阿里首次超过万亿GMV。2017年,京东全年GMV接近1.3万亿元,2019年底,拼多多GMV达到1.0066万亿元。
在诞生初期,淘宝是由MAU推动的。当用户规模达到一定水平后,开始追求客户单价的提升,拓展SKU,转向以GMV甚至佣金利润为增长核心。
在经历了以MAU和GMV为增长核心的同样两个阶段后,京东聚焦于数字、电子等3C品类,试图通过市场份额的提升形成规模效应。然而,与淘系在服装和美容领域的绝对优势相比,京东3C的市场份额仍然受到淘宝, 拼多多, 苏宁和国美的威胁
在微信小程序中长大,擅长社交裂变玩法的拼多多,以更低的成本快速聚集用户。截至去年9月底,拼多多有7.313亿活跃买家,阿里有7.57亿活跃买家
拼多多要想促进GMV增长,就要提高客户单价和消费频次。然而,走工厂直供路线的拼多多,依然难以撼动阿里淘系在服装和美容两大高溢价品类中的地位。除了100亿元的向上兼容补贴外,生鲜和农产品是拼多多的突破方向
与经典电商的发展历程不同,视频电商的基础是用户关注,而不是服务和品类,这使得视频电商的成长路径与经典电商——不同,经典电商——首先引入第三方交易作为流量中介,然后搭建小店和支付工具,试图在平台内完成交易闭环。
过去快手直播电商的支撑点是头部家族势力,头部主播控制着可观的私域流量。以辛巴,“老铁Economy”为首的六大家族和MCN机构共同构成了快手电商千亿GMV的基本生态。
2019年,辛巴直播总GMV达133亿元,快手全年GMV达596亿元。仅辛巴家族带来的商品比例就占了快手整个电商的近四分之一
为了减少家族势力对平台的影响,快手开始向中腰部流量倾斜。去年11月,快手电商宣布将发放数亿现金补贴中小企业。“好物联盟”“百亿补贴”也在降低主播招募门槛,支持中腰部主播带来数百亿补贴商品。
立足于下沉市场的快手,也面临着与拼多多,类似的问题,高价品牌商品少,白色商品多。为了促进GMV广告和电子商务的增长,快手正在向品牌靠拢,释放流量红利。
而大牌和潮流品牌更愿意放在消费力强、调性高的场景。占据一二线用户心智的抖音,比受老铁文化影响的快手,更有吸引力。
与快手,相比,抖音电商之路起步相对较晚,其GMV由第三方交易和抖音,小商店组成,以短视频和直播为主要实施方式。
2018年12月,抖音正式开放购物车功能应用,允许内容创作者在视频中嵌入淘宝链接,同时在个人抖音账户中打开产品窗口。短视频带货之后,直播电商兴起,抖音与罗永浩签订6000万元独家合同,与众多明星、企业家达成合作。
除了主持人,抖音还支持中小企业,鼓励企业自主广播。抖音电商与KA品牌签约后,除约定返利外,品牌自播门店将额外增加20%的返利。为了鼓励主播和商家,快手也给出了更多的返点和返点。
一个重要的事实是,尽管快手和抖音从流量和价格等多个方面对电子商务进行了补贴,但仍有空间。
抖音一家电商直播机构负责人告诉《科技新知》记者,目前抖音,对主播的限制相当普遍,对违禁词的处理也比淘宝严格,如果直播间出现“国货”、“高级”、“纯羊毛”、“抗菌”等关键词,无法取得相关证书,将直接下架,情节严重的将关闭直播间。此外,抖音被禁词库更新非常快。主播被限制后,经常不知道哪句说错了。
从平台来看,视频电商具备复刻,经典电商用户的能力,但短时间内难以超越这些老平台的业绩能力和业务管理的积累。短视频平台只有通过监管和施压,才能弥补与经典电商竞争的劣势。
这也意味着视频电商仍处于GMV爆炸式增长的前夜。
02视频电商想杀谁的命?
电商力量的变化,其实就是互联网流量的变化和博弈。从增量市场到存量市场,追逐流量是电商平台商业模式演变的主要原因。
在PC互联网时代向移动互联网时代的过渡中,一个明显的变化是集中的搜索流量被打破,每个APP都成为一个独立的流量入口。
在第一代电商平台兴起的时代,大部分的供需匹配都是通过搜索来完成的,但未来可能会有更多的电商交易诞生在社交和娱乐场景中,从“人找货”演变为“货找人”。
服务于商品交易所的传统电子商务公司面临着流量成本上升的问题。遭受平台流量挤压的中小企业迫切需要寻找新的流量入口。通过视频提供娱乐内容的视频电商,如视频号、抖音、快手,等,正在悄然兴起。
PC电商、移动电商、社交电商、视频电商的演进,对应的是内容生态从图文向视频、直播的转变。
个人电脑电子商务
从长期趋势来看,抖音, 快手和视频号的流量上限较高,但目前SKU GMV视频电商与传统电商相比,货币化率还有较大差距。
2020年第四季度阿里财报显示,2020年12月淘宝播出的《GMV》超4000亿元,177位主播年度GMV超1亿元。然而,在抖音电商的5000亿gmv中,只有1000多亿元是通过抖音,的小商店销售的,另外3000多亿元是转给第三方订单的。
切断第三方外链后,GMV增长、SKU数量、售后质量管控对抖音、快手来说依然是难题,抖音、快手销量高的产品大部分是100元以下的低客单价产品。雅诗兰黛, 兰蔻和阿玛尼等大牌还没有开设抖音门店。即使是便宜的国产品牌,抖音和快手的自营店数量也远低于淘宝
“高交易、低转化率”成为平台的痛点。一般来说,电商直播平台的转化率至少要达到2.5%。2020年上半年,快手电商GMV达1096亿元,平均回购率超过60%,但货币化率仅为0.66%,同期阿里, 京东、拼多多均超过3%。
然而,去年发酵的辛巴假燕窝事件和罗永浩,毛衣事件,都暴露了直播电商的质量控制问题。如果不能持续完善相应的产品体系,引入合作伙伴,视频电商可能面临业务增速不及预期的风险。
目前,抖音小店已与苏宁乐购达成合作,快手也与京东供应链签署合作。微信视频号任重道远,需要解决内容供给和算法优化问题。但与淘系十几年的电商积累相比,短视频行业仍有较大差距。如果我们想支持万亿GMV,仍然有太多的短视频课程需要弥补。