如何挖掘微信朋友圈的营销人脉?5%的高级玩家这样做!
如今,很多人都饱受“手机依赖”之苦。吃饭、排队、聚会都玩手机,早起乍一看也是手机,成为很多商家挖掘营销人脉的切入点。占用客户碎片化的时间,利用朋友圈造人设置“隐形广告”,不仅可以无形中完成销售,还可以让客户寻找你的品牌。但是,并不是所有的商家都懂得送朋友的规则,尽管投入了很多,但顾客从来没有感冒过。这是因为他们忽略了朋友圈——个“人”中最重要的受众。既然是“朋友”,当然要给朋友发有趣的内容,分享各种知识、经验和感受,在客户信任的基础上实现“安利”和“种草”。那么,作为一个好玩的生意,应该如何利用好朋友圈的营销联系呢?首先要选择合适的营销场景。企业微信激活了企业下一波流量红利。目前,实体企业和组织数已超过550万,活跃用户数超过1.3亿,服务和连接的微信用户数达到4亿。企业微信作为唯一能与微信12亿用户沟通的商业办公工具,无疑是商家抢占客户注意力份额的重要阵地。今天,随商企微,管家肖伟将为您展示企业微信朋友圈的规则,让您成为企业微信朋友圈的资深玩家。
为什么要用企业微信发朋友?
很多朋友可能会有疑问,“我可以用微信自由发朋友,为什么要开企业微信发朋友?”那么我们来看看企业微信朋友圈的特点,和微博不一样。
企业背书——朋友圈昵称认证,可以解决信息完整可靠的信任危机,可以打造“朋友”的角色,承担连接人(商家)和人(客户)的任务,这也是商业私域流量运营的第一步。在微信上展示企业认证信息,是拉近人与人之间关系,解决信任危机的有效途径。试想一下,同样的头像、昵称,同样的朋友圈内容,你愿意信任一个“身份不明”的人,还是更愿意信任一个拥有企业认证完整身份的人?
内容——多样化的形式更有利于转化。当微信交流成为肢体语言的一部分,文字、图片、视频就是交流的中介,而企业微信则丰富了这种“语言”形式。企业微信朋友圈除了支持文字、图片、视频等内容形式外,还支持从微盘中选择文件发送,添加网页发送,同时网页会以链接气泡的形式发布到客户朋友圈,向客户展示更多形式,更有利于转化。
发送频率——低频高质量提升客户朋友圈欲望本质上是“熟人”营销。我们需要做的是在信任的基础上达到营销目的,而不是一味的无纪律刷屏,用各种广告骚扰客户,导致被黑。通过企业微信的朋友圈,客户每天只能看到你发送的一条内容,有限的发送频率可以提高商家在内容输出上的质量保证,而拥有高质量、精准的朋友圈可以增强客户的发现欲望,加速客户对企业产品/品牌的认知,提高转化的概率。
4.互动数据的内容评价依据——有效推广互动朋友圈不是目的,目的是激活客户对话,所以朋友圈的内容要充分体现互动性。内容决定互动性,那么如何判断内容的质量呢?3354数据!与微企业不同的是,企业无法查看成员的互动内容数据,或者手工衡量效率低下。企业微信朋友圈,管理员可以查看员工发布的朋友圈以及喜欢和评论的详情。能够知道使用的动态
随商企微管家围绕企业微信服务了超过15000家企业客户,他们朋友圈的创建引人注目。肖伟将向你展示贝顺延如何精准定位自己的角色,如何通过朋友圈与客户互动:很多商家固执地喜欢发“品牌名”的朋友,试图与有品牌的人交朋友,结果适得其反。你更愿意和一个叫贝松年的人做朋友还是“贝松年福利官”?显然,品牌名称缺乏人情味,因此有必要为商家设定一个“角色定位”。比如,致力于科学减肥、轻松享受减肥、倡导健康减肥好习惯的贝苏延,首先考虑的是“谁会买我的产品?如果她是都市女性,她会觉得什么样的内容有价值?她最信任什么角色?”
贝苏尼恩很快找到了自己的人设置了——“碧小源”,可爱点的名字不仅迎合了他们观众的喜好,还让人一眼就记住了她的品牌。
找到精准的角色定位,赋予品牌“人”的形象后,交朋友就变得很简单。1.强化人的设计是为了丰富“人”的形象,让顾客觉得你是一个真实有趣的贴近我生活的人。这是一个加分项,可以拉近彼此的距离,让你的形象更受欢迎。我们可以赋予人们情感特征来引起观众的共鸣。
比如“碧小源”,谁努力让大家一起变瘦变美,就像所有正在减肥的妹妹们一样,也会寻找各种减肥产品,也会为只喝白开水减肥而苦恼。她还将分享她的周末追剧生活。她是一个有趣的小可爱,和朋友圈里的“朋友”分享互动,通过这样的信息引起共鸣,激起顾客的情绪。
2.价值提供者要有固定的功能,让客户觉得你是有用的朋友。比如对于一个正在减肥的小姐姐来说,减肥的过程是艰难的,找不到科学的方法不仅没有效果,还会影响身体健康。这时,“碧小源”是她朋友圈里的“减肥专家”,她会时不时分享各种科学减肥知识,塑造自己的权威形象。这样,当顾客遇到与减肥相关的问题时,他们会立即想到她,向她咨询,并把她视为该领域值得信赖的朋友,从而更容易接受她的产品,催生下一个动作。
3.裂变转化送朋友的最终目的是让客户通过触摸和种草来购买和回购,并积极传播我们的品牌或分裂更多的新客户。因此,在建立信任的基础上,不定期的“广告投放”会达到事半功倍的效果。比如“碧小源”会推出宠物粉穗、新产品推荐等各种福利活动,激发顾客购买欲望。
“碧小源”还将通过直播预热等钩子引导客户进入群内,长时间互动产生转化。
此外,“碧小源”还将在朋友圈发送随商企微巴特勒的群体裂变活动海报,以0元领奖作为激励,引导客户邀请朋友加入群体,既带来裂变式增长,又带来自主品牌传播。
交互式采集
朋友圈也是向客户征集材料的好窗口。
比如“碧小源”会向朋友圈的每个人征集最受欢迎的产品,从而了解客户的需求,做出市场策略调整。
向买家展示也是打消顾客顾虑的有效方法,尤其是那些正在减肥的顾客,他们担心效果不好还会影响健康。“碧小源”将在朋友圈推出试用互动,同时通过朋友圈发送真实案例也将打消客户顾虑,形成良好的口碑传播。
企业微信朋友圈高级玩法。
朋友圈显然是客户添加我们的企业微信后加深了解的最佳窗口,但目前企业微信无法查看以往商家的朋友圈。为了避免被客户拒之门外的“冷感”,随商企微管家基于企业微信开放界面,推出历史朋友圈功能,帮助商家打造新的营销触点。
通过历史朋友圈功能,商家可以:
新增展示窗口,全方位形象动态展示,进一步强化印象,巩固客户信任。
通过后台高质量内容的统一输出,同步发送企业微信客户朋友圈的内容。
比如一步一步就是借助随商企微巴特勒的历史朋友圈打造自己的IP:
不同年龄的亲和角色可以帮助企业更接近客户。在角色定位上,水果店用统一的第二元卡通形象,深化“年轻化”“二次元”的传播脉络,不断强化顾客印象。同时服务人员的姓名都统一为叠字,让人感觉更加亲切。
同时,不同的客服人员展示不同的朋友圈动态名称,并拥有专属的历史朋友圈入口。
重字统一品牌名称的昵称,朋友圈专属入口,以明动新鲜水果为背景,口号“水果达到YEATION,品质一般不染色”.每一个细节都是为了满足大众的喜好而打造的,都展现了一步一个脚印的好清新,亲民的形象。翻看他过往朋友圈的内容,无论是语言基调还是画面风格,也完美诠释了他的角色定位,让顾客通过查看商家发布的产品、优惠活动等动态信息,快速了解。精致的水果图片也令人垂涎欲滴,想马上下单。
朋友圈是企业的第二张名片,掌握正确的技巧可以提升我们的营销价值。喜欢就关注吧,下次见~