这就是社区在2021年的活跃程度。
越来越多的社群充斥着我们的微信。一天之内真正能浏览哪些群体?
要做一个成功的社群,涉及到很多部门(艺术、新媒体运营、用户运营、线上活动运营、客服、销售)。一个社群看似简单,但如果每个环节都做不好,就会出现以下四种情况:
(1)直接在集团内做广告;
2管理不善,卖私交,直接聊天;
3让群里的朋友拉人进群,不要复习。有多少人直接受益;
最后变成了冷组,所有资源都流失了。
社群是一群人的聚集地。为了让社群活跃起来,每个人都必须参与进来。要参与,就要设置一定的活动,方便参与。另外,一定要有一定的奖品。我们在改造客户的时候,首先要让客户信任你。
为了提高社群,的活动,我们需要设置一些门槛和一些小任务。把这些门槛和小任务变成我们整个社群积分的获取规则。
就运营机构而言,目前获得社群积分有五个维度可以借鉴:
行为主动发言、签到分享话题讨论、线上分享参与线上问卷调查、消费、购买商品、新邀请好友加入群。
第一维是活动的。积极有两个核心行为。可以设置相应的索引点。第一个是发言,第二个是签到。
第二个维度是分享。事实上,要成为社群,我们非常愿意让用户与我们合作,持续构建一些内容。比如客户买了产品,在群里分享使用效果,真实的客户体验,更高的可信度,话题的讨论,这些都可以赚取积分。
第三个维度是参与。你可以设置一个问卷调查,让客户填写一些产品的在线问卷,然后给出一定的分数。
第四个维度是消费。只要购买产品,就会获得一定的积分。
第五个维度是创新。在招募和招募之前,创建这样一个活动,你只需要邀请朋友加入群,就可以获得一些相应的积分。
这五个维度可以根据使用场景来使用。
1.可以使用对应于第一维度的活动-晨报和晚报。
不用说,大家都知道这个早间晚间新闻。通过长期在固定时间内提供符合社群调性的内容,我们可以提高用户活跃度。
有几个要点:连续,三天不打鱼,两天晒网;固定时间;内容质量。
例如,每天早上发布晨报、天气预报和悄悄话。
2.对应于二次元共享,可以使用以下三种方式:
1)社群份额。
分享者是否知名,分享者专业技能如何,以及大家是否有兴趣分享什么等。都决定了社群成员在分享中的参与度。
在组织分享活动之前,运营需要考虑清楚几个问题。
1.分享者?是谁
2.你分享什么?
3.分享的客观目的。
4.你什么时候分享?
比如:
如何通过分享内容来管理自己的时间:
分享:本书的作者。
共享时间:晚上8点
共享目的:让每个人都能24小时管理自己,高效做事。
话题引爆。
引爆是单个成员进行单次突破的活动。一般活动流程如下:
1.发起一个话题,收集大家最感兴趣的五个问题。
2.通知小组成员,让他们准备自己的答案。
3.在引爆过程中,大家各抒己见,思想相撞。
4.专家组发表了意见并给出了最终建议。
5.选出最佳答案,送上小礼物表示感谢。活动结束了。
打卡比赛。
1.设定活动的玩法、规则和权利。
2.比赛开始前,需要明确活动玩法(保存私聊截图)。
3.在小组中再次介绍规则,指导大家设置Flag。
4.每天监督打卡。
5.比赛结束后,宣布获胜者,并根据规则进行奖励和惩罚。
比如类似社群,的:就可以开展这项活动。
3.可以设置相应的第三个维度——问卷调查。
问卷要基于:5W1H分析法,也叫六合分析法,是一种思维方法,也可以说是一种创作手法。它广泛应用于企业管理、日常工作、生活和学习中。5W1H是针对选定的项目、流程或操作,从为什么、什么、在哪里、何时、由谁、如何六个方面提问。
为什么:为什么要发布这个问卷进行投票?
谁:谁是目标用户群?
3.什么:问卷投票的主要内容是什么?
4.哪里:如何推广问卷投票活动?
5.什么时候:问卷投票什么时候开始和结束?
6.如何:如何做好本次问卷投票?
要做好问卷投票,需要群主和管理员把每一个流程和用户心理想清楚。在这次活动中,我们还需要与设计和运营进行沟通,最后将问卷导入社群
4.对应消费的第四维度,可以设置促销活动——满减促销、单品促销、套餐促销、礼品促销、满赠促销、买多优惠促销、定金促销。
对于这些促销活动,您可以设置以下方式:
1)时限法。
团购页面的倒计时和快速流逝的毫米级时间都是促使用户冲动下单的方式。
双十一当晚,很多商家推出了尖峰产品,前11秒打三折,前60秒打五折。时间越短,用户越焦虑,越冲动。
2)加速法。
快点!现在!马上!来啊!旺盛的.
语气急促的感叹号使读者立即分泌肾上腺素,促使用户立即下单。
3)强调损失法。
如果您再错过一年,产品将被立即移除,优惠券将在1天后到期。
强调亏损也是促使用户立即下单的一种方式。
损失越大,焦虑越强烈。
4)未完项法。
这也是经常用来促进预售的一种方法,人们经常会把未完成的任务记在心里。在此期间,你思考的次数越多,你的焦虑就会越强烈,直到任务完成。
利用这种效果,我们可以设计一些用户一次无法完成的任务。
比如预售活动,先交定金,活动当天再交尾款。
5)整合制造方法。
当我们看到别人打哈欠时,我们也会和他们一起打哈欠。
电影中有很多场景,仅仅依靠人物的表情和动作来营造紧张的气氛。
电影里的演员紧张,观众也紧张。所以,不仅行为可以模仿,情绪也可以感染。
6)亮色驱动法。
鲜艳生动的色彩往往能促进用户的购买。
这就是为什么商家在促销活动中经常使用红色和橙色。
一次好的推广可以让你的产品销量立刻翻10倍,一次不好的推广也可以让你的品牌形象瞬间崩塌。
只有促销的时机、方式和宣传配合好,才是引爆社群产品销量的最佳法宝。
5、对应第五维度,可以试试——定期换血。
在社群拉新有很多方法
我们社群不满意人的原因是流量不够导入这么多用户;另一方面,只有一种方法可以将朋友添加到群中。
没有足够的流量是大多数团队建设者都会遇到的问题。对于那些流量大的,比如吃鸡游戏,就不是我们讨论的范畴了。在流量不足的情况下,短时间内拉100人到500人的人群,最好的办法就是用户拉用户。
拉用户有两种方式。单个用户拉5~10个人就有奖励,或者群成员达到400和500的梯度,所有成员都有奖励。
社群拉新应该给用户一个选择。社群人有建立团队的操作程序和工具。群体裂变就像企业管家一样很好。两种方式都可以,视情况而定。就像实体店一样,不能着急。用户纷至沓来。适合用操作套路,加店长微信,进群抢折扣券,让来这里的用户更优质更有价值。
总之,社群的打法取决于:培养团队成员对企业或组织的认同感,这一点非常重要。只有认同感高,员工才愿意为企业付出和奋斗。社群也是如此,当一群陌生人聚在一起,想要维护社群,时,他们必须首先让普通成员“与众不同”,拥有“匮乏感”。
归属感其实是社群经营的情感牌在生活压力巨大的时候,如果有一个社群,能让他们时刻感受到温暖、动力和肯定,难道不也给他们一种精神上的归属感吗?
更多在社群,玩的你可以关注我。