社区应该怎么做？

对于很多企业来说，社群运营不是一个陌生的话题，而是一个让人头疼的问题。看似只有几个数字，但最终实施时却发现他们不知如何下手。那么，社群行动该怎么办呢？

1.冷启动。

近年来，与社群运营相关的话题不断升温，人气越来越高。很多企业发现同行在做，也会跟风去做社群，结果发现很多公司在做社群，但是很少有公司在社群做得好

建立社群，企业需要冷静下来，构思社群的底层逻辑和顶层设计

例如：

为什么要建群？

我们服务什么样的用户？

他们的需求是什么？

在哪里挖掘这些用户？

它能为他们提供什么价值？

为什么这些人选择我们？

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第二，差异化。

社群，企业在运营过程中，可以差异化产品和服务，找出核心卖点，深度挖掘和优化，更精准地服务用户。

比如企业管家社群，会根据社群定位输出专业内容，早上9: 00 -10: 00左右发送早安信息和操作日历，提高用户对企业微信和社群操作相关知识的了解。微信视频号的内容会在下午1: 00 -2: 00左右推送，内容主要是关于社群的运营以及企业微信的相关知识，提升用户对社群的印象，提升用户对社群敬业精神的认可。

三，28法则。

在大多数行业，28年规则是存在的，社群也不例外。在运营社群，的过程中，80%的底层用户受到运营20%核心用户的影响。在社群，的经营中，全世界都忌讳吃东西。如果是一个人操作，操作效率会变得很低，需要耗费大量的时间和精力，实施起来也不太现实。

第四，劣币驱逐良币。

社群起步时人数比较少，集团内部管理也在可控范围内。随着社区工作人员的逐渐增加，群内会出现各种违法信息，如广告、外链、群等，导致群内有效信息越来越少，导致群内老用户产生不良情绪，最终离开。

因此，运营人员在管理社群，时，必须把握好增加人员和管理成员的程度，以保持社群的健康状态。

动词（verb的缩写）激励机制。

在社群运营过程中，激励机制是必不可少的一环，可以有效提升会员的主观能动性，提高社群，的活跃度，加强社群，的内容输出，使社群进入良性循环，健康有序发展。

早期以社群， PGC为主要内容，专业的社群运营商高效输出内容，内容上保持社群深度，通过奖励引导社群会员积极输出内容；中后期以社群教资会会员为主，拓宽内容，提升社群，流量和参与感，促进用户使用频次增加，培养用户参与社群的习惯

总结：随着互联网的快速发展，运营进入精细化时代，用户的需求越来越高。不同的运营商可能存在认知偏差，社群的运营策略可能千变万化。然而，创造一个高质量和健康的社群是社群所有运营商的最终目标

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