社区运营的本质是什么？

近年来，社群的经营蒸蒸日上，有一个比较普遍的情况，就是很多人看到别人在做社群，也在跟风建立社群，但不清楚为什么要做社群，社群的经营是什么性质？因此，在社群建立的初期，这个团体的成员更加活跃，随着时间的推移，他们逐渐成为了一个死团体。一方面，社群的运营商没有精细化运营；另一方面，经营者可能不知道如何经营社群

根据社群运营的实际情况，我们总结了社群运营的精髓，然后分享给大家。

首先，我们必须有一个共同的目标和价值观。

这是非常重要的一点，也是社群成功的必要条件社群的本质是组织，一个组织会由各种各样的人组成。没有共同的目标和价值观，很容易产生不同的观点，导致争吵和冲突。一个共同的目的和价值是群体所有成员的指路明灯，也是做事的标准。

例如，一些红包在饿了么，这个社群的存在很简单，但它一直能够保持高度的活跃和活力。因为他们有共同的目的，所以进来领红包。

在实际操作过程中，可以根据背后的战略定位，制定合适的共同目的。

第二，进入社群必须有一定的门槛

除了初期需要大量新岗位的情况外，很多情况下，我们还是需要用一定的门槛来阻挡那些价值观有冲突的人。在积累了一定数量的成员群体后，这一点尤为重要。

其实这也是一个用户的初始筛选过程。一般通过入团时充电或完成某项任务来设置阈值。如果是辅助社群，则由用户级别决定。

第三，我们必须确保社群的高价值产出

我们都知道，不断补充能量是保持社群活力的基本要求，但这似乎有点无稽之谈。大家都知道需要高价值的产出，却不知道如何进行高价值的产出。

作为一个决策者，如果我们不确定何时是高价值产出的时候，这意味着这不是成为社群的最佳时机

第四，输出要稳定，最好线上线下结合。

稳定输出指的是我们的运营策略，或者说是我们合理的能量分配。不要一下子把所有的好东西都拿出来，或者长时间不能提供有价值的东西，就是在做操作之前一定要做好计划，千万不要以为一个就出来了。

在当前的互联网时代，直接面对面的交流更容易促进人与人之间真正的情感联系。因此，有必要结合一些线下活动，如会议、分享、交流等。不要制造很多噪音。很多人，群里一群活跃的人，在小区域拉出来找个小地方，喝杯咖啡，增进感情，然后多拍些照片放在群里。效果相当不错。

五、必须有用户分层，让一部分用户成为管理者。

当社群发展到一定阶段，社群，作为一个组织，自然会形成不同的类别。

(1)意见领袖：一般是社群本人的创始人，或者社群特别邀请的坐镇咖啡馆

(2)传播者：这是社群，最重要的群体，可以算是真正的粉丝群体。他们会自发地宣传社群，为社群的建设做出贡献

(3)积极的人：积极的人是指在社群能够保持积极，积极回应的人

(4)参与者：虽然参与者不那么活跃，但在社群还是可以保证稳定的

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在经营社群，的过程中，我们会遇到各种各样的问题。从社群的建立到后期的正常运转，需要考虑的因素有很多。一步一个脚印，才能发现问题，及时处理，让社群的运营效果越来越好。

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