你定位过社区运营的这两个基本内容吗？

如果你做过社区营销，你应该知道推广社区是非常重要的。在推广社区的过程中，如果没有用户的介入，我们用来运营社区的一些手段就会受到限制：比如人数太少，接触不到更多的人。同样，如果你的定位不准确，即使你引入了更多的新门户和大量的用户，也没有办法实现社区价值的最大化。

1、找准企业定位。

个人认为，微信好友之间应该有密切的联系或共同的人脉。对于企业来说，社区中的人应该是由一群具有共同标签或共同属性的人组成的。比如你所在的社区从事户外旅游，那么进入这个社区的人应该都是喜欢旅游或者经常出去旅游的人。

很多企业做社群，其实是希望通过运营社群给公司的产品带来稳定的客户或者带动公司产品的销售。因此，企业在做社区运营之前，首先要针对自己的目标群体，然后把他们拉进群体，而不是把他们全部拉进群体。最终，社区在那里，但群体“死了”。

我们做社区营销，是希望通过某个平台，把有共同或相似兴趣或某些兴趣的人聚集在一起，然后销售或服务产品。当然，社区营销的平台很多，远远不局限于互联网。线上和线下的平台和社区都可以成为我们的社区营销手段。

2.如何引流。

很多企业在做社区营销的时候都会遇到这样的情况，很少有人会参加一个优惠活动。这样的群不运营但是有用户，无论如何都激活不了，不如放弃。

鉴于以上困难，我们建议您今后做社区营销时可以从以下几点入手：

更改群昵称，保持一定的活动。

进群后第一件事就是把昵称改成和你产品对应的名字，然后在群活跃的时候多尝试说话多泡泡。经过一段时间的持续活动，大家对你基本都会有一个大概的印象，当后期有和你相关的需求时，会第一时间想到你。

用户标注操作。

不同的人必然有不同的需求。我们在运营的时候能做的就是尽可能满足大多数人的需求，从而实现社区价值最大化。这个时候，标记群组用户就非常重要了。

那么我们如何给用户贴标签呢？举个简单的例子，比如在教培行业，我们首先要搞清楚一个家长在进群时最需要的是哪个学科，她想在群中获取什么样的信息。我们可以把这些需求记为家长的微信名，并设置一个标签，这样有助于我们更清楚地了解群内每个人不同的具体需求，方便我们以后做针对性的活动。

企业和用户在进入社区时，都有各自对应的目的或需求。我们希望通过我们的产品或服务来帮助用户实现他们的需求。用户在社区找到自己需要的东西后，就会实现转化。因此，在社区运营中，我们可以通过识别企业的目标群体，然后准确地满足每个用户的具体需求，来实现我们社区的最大价值。

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