论社区建设及应避免的问题。

目前，社区是很多企业关注的领域。社区是有共同目的的人的集合，因为人是最复杂多变的因素，做好社区需要合理规划。来说说社区建设的全过程和需要避免的问题。

1.定位清晰。

销售动机：人群明确，对产品感兴趣的人交易会更顺畅。

营销前，向小组成员展示产品好评。

人际交往动机：要建立信任，首先要在群体中保持和谐的氛围，让群体成员对你产生信任。

成长动力：直接说出群内讨论的话题和产品，比如30天社区运营。

品牌动机：建立长期共享机制，对其品牌有一定依赖。

粉丝的动机：积极回应团体成员，增加他们的好感。

在不同渠道发布群二维码，吸引粉丝。建议您可以使用随商企微管家的频道直播码功能，在不同的频道设置不同的直播码。首先，你不会担心二维码过期，其次，你可以方便地统计每个渠道的客户获取能力。

代理动机：发展代理模式，买家严格控制产品，解决代理商对产品的信任。

提醒代理不要在微信群里刷屏，以免引起别人的反感。

2.成立运营团队。

集团所有者：维护、管理和运营集团的核心。

活跃气氛，推出话题讨论、干货、组织线上主题活动等。

调解成员之间的冲突，听取他们的意见。

意见领袖：保持活跃，展示团队的价值。

有粉丝基础，善于沟通，情商高。

管理员：发布群组消息，维护群组秩序。

负责群的日常管理，引导新人，遇到突发事件，保证微信群的良性运行；

回复群成员时，要以鼓励和建议为主，不带个人情绪。

3.组规则设置。

群规则：严格清晰，有用户触发机制，需要重申群规则，提醒群成员自己的意识。

特点：设置团体专用标签，如统一团体成员名片格式，给活跃成员发放奖牌或红包等。

固定活动：话题讨论、干货分享、专题讲座、直播课程、互动游戏等。也可以征求小组成员的意愿，让他们设计活动或成为活动策划人。

4.组公告设置。

群公告不时更新，并根据社区的活动而变化，如会员日、直播日、互动活动等。建议对群公告进行编辑，便于及时通知全体员工，以免过多打扰群内成员，也让群内成员养成活动时观看群公告的习惯，从而增强他们的认同感。

5.邀请机制。

邀请码：在建群初期，初始用户的邀请码数量有限，有一种稀缺感。

邀请：组所有者或管理员筛选用户并发出有针对性的邀请。

事件影响：打造传播热点，入团才享受优惠条件，吸引用户。比如免费课程、资料包、书籍和小礼物。

6.盈利模式。

产品实现：以产品为导向，不断更新实现。

会员赎回：直接收取会员费。

电商变现：卖货变现。

跨行业合作变现：推社区内其他品牌，与品牌相互推实现变现。

7.需要避免的问题。

(1)推送信息的时间不规律。

(2)避免大短信。

(3)避免没有层次的信息。

(4)避免纯文本推送。

(5)避免不规则推送。

(6)避免缺乏社区互动。

(7)避免盲目使用新机制。

(8)避免大量推送产品。

社区运营需要规划。建议在建群初期做好规划，然后提前一周设置好推送的sop，以免社区内容太乱。然后，结合相应的工具，推荐使用随商企微管家，它集高效的客户获取、销售转化、客户运营、裂变式沟通和运营管理于一体，基于企业微信助力企业发展，有效提升企业竞争力