社区的常见内容输出形式。
客户被拉进集团后,维护这些客户更为重要。如果你想保持和改变社区,内容的输出是必不可少的。我们可以通过分享有价值和有趣的内容来维护客户。那么社区内容的输出形式有哪些呢?
大致可以分为:日常护理、专业分享、生活分享等内容。
第一,日常护理。
温度服务可以培养与用户的感情,增加用户对品牌的信任。一般日常护理的形式包括早晚问候、节日问候、天气变化等增加情感价值的真实护理。分享形式主要是文案图片。
二、专业分享:科普知识、行业干货、产品介绍。
科普知识:结合品牌定位和产品特点,分享相关知识。比如卖水果的可以分享水果科普知识,妈妈和孩子可以分享育儿知识,美妆的化妆师可以分享。同时,结合自己的产品,更好地宣传产品,帮助产品转型。分享形式主要是文字图片/推文/视频。
行业干货:分享行业知识,主要以文字PDF/视频的形式,让用户直接下载获取信息,感受社区价值,提高留存率。
产品介绍:在群内介绍和展示产品,让用户更好地了解产品,进行购买。
三、生活分享:信息和新闻,其他分享。
新闻:过滤出时事最新热点新闻,在群里分享,让用户打开手机,快速了解时事,养成开社区的习惯。
其他:分享内容不能局限于自己的产品内容。比如美容行业也可以分享服装搭配技巧。虽然自有品牌不卖服装,但用户社区对这部分内容感兴趣,只要是用户感兴趣的,都可以分享,可以增加用户粘性。
四.其他内容。
活动通知:举办活动时,会在群内提前公告通知,让用户不会错过好处。