如何从0到1打造高品质社区？

大家都很熟悉社区这个词。现在，从企业集团到个人，都在瞄准实现用户的市场机会。随着企业用户的关注，他们会把社区作为自己的业务核心，花大价钱请专业的社区顾问来梳理业务，制定计划。

将社区与微信生态系统相结合，实现产品的最大需求，是最关键的问题。

打造一个社区并不难，但要打造一个充满活力的社区，或是一个高转化率的高品质社区，就没那么简单了。

一、把握建设高质量社区的关键步骤：

或者找培育种子的用户。

什么是种子用户？简单来说，像种子一样，这样的用户愿意在你的社区土壤里生根、生长、开花，在社区里爆炸，可能伴随你的整个社会生态。

种子是社区中的重要人物，也是启动社区的关键节点。

种子用户的特征：

有痛点，他们渴望解决这些痛点。

种子用户遇到了现阶段产生痛点的卡点，我渴望通过产品或社区解决我的痛点。

2.爱学习，敢于尝试。

接受新事物，愿意和社区一起成长。

3.互动，乐于分享。

能够与小组中的每个人互动，积极开放自己；对于社区更好的发展，可以提出自己的建议；当然，如果你能在群中继续输出与你的群主题相关的内容，你将是一个非常好的种子用户。

4、价值观一致，善于群体价值传递。

价值观一致的话，群体更容易有共同语言，沟通顺畅，容易产生共鸣。能够主动分享自己的所见所闻所感，与小组成员良好互动。

如何找到种子用户？

1.朋友圈

朋友圈不仅可以让以前的朋友看到你最近在做什么，还可以通过多重触动建立你的标签；同时，对于新朋友，你可以在第一时间让他们知道你是一个什么样的人，朋友圈也会给朋友展示一个立体的你。

2.与您所在的其他组的所有者联合起来。

主动联系你所在的其他群的业主，争取一个分享自己的机会；当你分享时，与你互动的人是潜在的种子用户。与群主沟通，看他是否愿意加入；如果能得到团主的认可，是一种能量的加持。

3.修建排水管道，然后进行筛选。

通过主题快闪的形式，形成小组；那么该组的存活时间从7天到30天不等。通过主题或高价值干货不断与集团成员互动；然后选择种子用户。

4.种子用户的标签筛选方法。

这是一个不断积累的过程；例如，给你的朋友分类。A类是你认为特别有可能成为种子的用户。他两次在这个话题上夸你的朋友圈；你可以用A2标记他。

二是群体结构和输出内容。

用上面的方法，有种子用户，在选择和与种子用户沟通的过程中，要搭建群输出内容和群架构，输出内容需要提前准备。为了保持群组活跃，需要提前进行群组内容布局。

集团架构主要包括：

收费还是免费？

从内容制定、估计用户数量、愿意投入的精力等方面权衡集团是否收费。

2)集团规则。

群体的规则是社区结构。一般来说，新人进入时，首先要告知小组哪些事项需要注意，哪些不能做。避免有人发链接或者不相关的内容直接被踢出去，这样会让群内成员体验不好。这种框架可以提前建立。

3)集团订单。

我们必须避免小组成为广告小组，为小组成员创造一个安全的交流空间。

4)群体氛围基调。

社区是聊天还是专业话题；小组主要是适当介入小组氛围，营造一个开放自由的小组空间。

群组内容输出主要包括：

输出主线。

群体内容往往与群体定位有关，也是群体价值输出的载体。需要传递什么价值，需要解决什么问题，需要围绕什么人；在社区运营的过程中，我们要不断地回头看，看是否偏离了这条主线。

内容的输出形式

社群的套路是文字互动，经常是群主分享或者是邀约的一些嘉宾分享你也可以互动。

内容的输出频率

团主要设置互动频率，主要活动包括直播等。预热控制和总结复盘的节奏

邀约嘉宾分享。

集团运营时间长，需要邀请部分嘉宾加入集团分享，相当于集团福利；不断提升社区价值。

案例分享

案例分享可以融入嘉宾分享，邀约案例主角进群分享赋能；内组成员的分享更真实可靠；或者群主可以作为讲述人讲述案情。

三.传播和预热。

热身可以在朋友圈进行，官方宣传至少要持续一周。如果朋友多，可能需要更长时间的宣传，避免顾客看不到。

那么官方宣布持续一周是怎么做到的呢？每天都是有技巧的，而不是每天重复发送一条内容。

第1-2天，在朋友圈建立自己的社区意识，引起人们的关注和好奇。

两天来，我一直在你的朋友圈里传递你对社区的理解。你觉得这个社区怎么样？你想成为什么样的社区？

第3-4天，分享你经历过的优质社区，给你带来的心理成长是什么？其实主要是社区的收益，这些收益最好是他们自己的真实故事或者身边人的真实故事。

在第5-7天，我将开始谈论我建立一个团队的最初意图，我希望提供的价值，以及我如何计划。然后记得加群的二维码等大家加入群。

第四，通过IP故事认识自己。

大家一个接一个进群的时候，要在群内不断互动，不断宣布群规则，同时给大家一个通知什么时候开始输出。

人到200的时候，或者内容输出前2天；在群体中真实展现自己，让所有人都知道你是有血有肉的最好方式，就是个人IP故事。

个人IP故事，简单来说就是深挖自己的成长故事，打开自己；建立小组成员的信任。

如果IP故事有素材，可以按照“开始-下降-开始”的方式吸引人们的注意力。当然，很多人说我的生活很平淡，没有那么多精彩的故事。

那我们一定要记得聚焦主线，不要一直讲故事，实在写不下去了，就记得用“总-分-总”的方法，记住个人IP不只是讲故事，而是塑造自我形象；打开自己，让更多的人想靠近你。

知识产权故事可以简单地分为三个部分：

第一部分：告诉我你是谁，你的整个家庭，工作和生活。

第二部分：写下你生活中一些值得回忆的事件，这些事件应该与你个人想突出的话题有关。那是写个人IP故事的主线。避免对一个事件的发散性写作，这会导致文章阅读者的偏见。

第三部分：结合前面的故事，贴合内容的主线，把你想突出的某个方面结束。

让我们来复盘关注：

社区建设的关键一步是找到或培养一批种子用户。种子用户有3个特征，寻找种子用户有4条路径。

构建社区的关键步骤是确定社区的结构和内容。社区结构有五个要点，社区内容有五个方面。

社区建设的关键步骤三：预热和传播。通过举例的形式，谈了7天朋友圈的预热和交流；跟着步骤走。

建设社区的关键第四步：让大家全方位了解你，讲述自己的IP故事。通过IP故事打开自己，让群内的人更好地体会到有血有肉的立体你；通过相同的频率找到共振；与您的小组成员建立深厚的信任。

随商企微管家致力于帮助企业基于企业微信做客户服务和成长。欢迎扫描下方二维码，联系我们了解更多企业微信行业解决方案！