你有活动计划的基本逻辑吗?
如何规划一项运营活动?
策划活动一般包括以下五个内容,即活动目的、活动节点、活动预热、活动材料、活动提醒。
目的很重要,是整个活动的核心。任何事情都有自己的目的,不同的目的导致不同的行为,所以我们必须花时间认真思考活动的目的是什么,是促进创新还是转型?
只知道活动的目的是没有用的,还要考虑过程和预算,这样活动才能得到控制。在有人和你玩之前,活动必须关注产品的价值。有了之前数据的支撑,预算会更加精准。
活动一般分为三个步骤:
1.曝光(海报/横幅),让别人知道,愿意进来。
2.吸引(登陆页面),给别人好处,体验产品价值。
3.转型(交易),抢更大痛点,刺激消费买单。
您不能将活动留在网上。你应该在第一时间跟踪数据,然后根据效果进行优化。
向上报告:
1.先说投入和效果(活动能否继续)。
2.总结未来的经验(活动复用点)。
3.再次查看详细操作(这不重要)。
但撇开这些具体活动所需要的内容,从底层逻辑来说,如何理解一个活动,并从上到下理解活动的意义:
首先是战略协调。无论是军事活动还是商业活动,其目的都必须服从整体战略规划。也就是说,活动需要协调的策略,这样活动本身就可能成为一个杠杆,放大它的价值,而这不能仅仅通过销售数据来体现。
20世纪90年代著名的“沙漠风暴行动”,美国,最好的空降师它的主要意义是与地面部队协调,转移伊军队的注意力,而不是真正的进攻。虽然空军指挥官想展示战略轰炸的价值,但最终还是要服从整体战略。
在“沙漠风暴行动”中,美国空军的所有活动都服从于整体战略,而不是单独存在。如果是商业活动,那么美国空军相当于做了一个不产生漂亮销售数据的活动,但是这样的活动通过战略协同获得了全面胜利。
正如《孙子兵法》说的“知己知彼,百战不殆”,它的真正含义不是告诉我们打100仗,百战不殆。历史上很多经典战役不是打几百场就能打赢的。真正改变格局或为胜利奠定基础的,是第一仗征服世界。当我们做一项活动或计划时,我们需要考虑这是否能与整体战略相协调。
第二,利用相似的群体,大量研究证明,我们喜欢长相、年龄、思想、爱好和个人习惯与我们相似的人。相似性最吸引人的是,他们的信念和态度和我们一样。
纵观人类进化史,为了提高自身基因的存活率,人们更愿意帮助那些与自己有遗传关系的人。因为所有生物的潜在动机都是为了让自己的基因存活。
这也是为什么在很多传销活动中,性格、爱好、特点相似的人往往被放在一起生活。在某些特定情况下,一群交流的个体在利益、情绪、观点或行为上存在非理性一致,这种非理性一致源于暗示和模仿。
比如在一些营销活动中,往往是为类似的团体做营销,比如广场舞阿姨就是专门邀请的。当广场舞大妈进入一个有着共同兴趣的类似群体时,一旦有意见领袖带头买单,更容易引发其他人的效仿。
即使在营销领域,很多营销人员也会不自觉地自动模仿其他营销人员制定的一些活动计划。当别人做一个看似好玩的活动时,有些人会在不考虑是否适合自己的情况下尝试模仿,因为在一定的情况下,从事营销工作的人自己也变成了类似的人。
第三,多变的奖励和奖励。大量研究证明,个体的社会行为是由他过去的奖惩学习经验所驱动的。过去的奖励鼓励我们接近一些目标,避开其他目标。
四是建立社会关系。当心理学家列出人类行为的最基本动机时,与他人建立联系的愿望通常排在首位。
当我们要举办一个活动的时候,我们不仅要考虑预期的用户,还要考虑我们要策划的活动是否能够满足其他人建立联系的动机。
怎么操作?
比如一个普通人消费的产品,通过活动,只邀请了一些当地的高端人士参加,然后通过媒体告知大众,有这样一群人参与我们的活动。虽然这些高端人士可能不会给用户带来真正的交易,但这些高端人士代表的是一个圈子,是很多用户都想与之建立联系的群体。
后来活动再次举办时,只有小规模的宣传才能吸引到大量不请自来的普通用户,而这些普通用户才是真正的付费群体。
比如一些成功的研究,校长培训班,国学讲座等。这也是我们早年经常看到的,往往可以吸引很多老板在达到一定水平的时候去参加,但其实对于这些老板来说,讲课内容本身在很多情况下并不重要,重要的是去了解那些去上课的人。
因此,当我们想做活动时,需要不断地问自己,我们的活动是否能满足人类行为最基本的动机,让用户与自己想要的圈子建立联系。
随商企微管家致力于帮助企业基于企业微信做客户服务和成长。欢迎扫描下方二维码,联系我们了解更多企业微信行业解决方案!