运用生活社区管理的方法，让你的社区充满活力。

导语：你经常遇到这样的情况吗？他管理的社群，刚刚开始大惊小怪。不知不觉，社群，的话题越来越少，逐渐成为广告传播的地方，慢慢消亡了。而有些社群随着时间的积累变得越来越活跃，并成为我们生活中的一部分，这是逐渐分不开的吗？我们怎样才能保证一个社群不会死，并且有质量地生存下去？

一个好的社群：的五个要素——志同道合、结构层次、运营管理、价值输出、复制和传播。

1.志同道合。

对某事的共同认知或相对一致的行为，社群产生一致的概念和价值。

每个人都有很强的情感依赖。

大家在一起很开心，很幸福。

有现实的利益价值：比如个人渠道的圈子，成长空间和互助等。

2.结构层。

社群的结构等级决定了社群的生存

(1)成员(人员层级)。

发现号召兴趣相近的人形成金字塔或环形结构，最初的成员群体会对未来的成员产生很大的影响，良好的人员构成结构如下：

核心人物：人崇拜，情感靠纽带。

不同层次的人员分布：少数大佬，部分中流骨干，大部分普通白人，不同层次，不同视野的知识和能量，保持着群体能量的输入输出和内部交流传递。

(2)沟通平台。

社群人聚集的大本营常用微信、QQ等。

(3)加入原则。

容易得到的东西往往不被珍惜，成本太低，门槛太低，无法保证质量。设置假设的门槛，比如身份信息的认证，在哪个渠道获取群号，或者群成员的邀请，或者付费(部分付费群，心理核算，付费费用会珍惜)等。不同类型的社群采用不同的机制。

(4)管理规范。

需要管理的人越多，设置的管理员就越多，群规则完善，禁止灌水违者杀无赦，禁止私聊，鼓励朋友建立长期联系，弱联系变成强联系等。

1.踢人的共同规则。比如进来的人打广告，他拉进来的人都被踢出去。

2.组签入规则。控制无意义表达的发送，引导有价值意见的发送(其他群体的示范)；

3.收集经典视图和评论供用户查看。

4.红包机制。红包促进转发文章。

5.技术辅助运营，提高运营效率和质量。

3.运营管理。

社群市场营销的注意事项。

1.提升信任，创造价值，树立威信，获得信任。比如，多说有用的话，多露面，获得别人的认可。

2.做好活动和转化。比如群友谈心，群友发起活动，吸引品牌关注。

3.建立高度忠诚的客户。用户可以帮助维护运营和品牌(类似水军)。

4.不要轻易做广告。不要发劣质广告，要设计好营销。

5.不要过度营销。分阶段营销、间隔营销、用户开发营销。

保持群体活跃，有良好的发展趋势，彼此之间的联系更强。社群行动侧重于以下几点：

(1)仪式感。

加群通过申请，规范入群，行为有奖惩，表现好，有贡献，有头衔，有权利，表现差，有不良影响，禁止言语踢出社群

(2)参与感。

寻找话题，创造焦点，激发互动参与，建立联系；分享想法、成就等。我们经常在群里有一个分享，每个人讲一些观点，有一个活动，每个人都是事件的控制者，每个人都有事情做，一切都有回报。

(3)组织感。

组织活动，在某件事情上进行分工合作，进行竞赛，分组，划分成员，和大家竞争，有组织，有规模，有顺序。

(4)归属感。

让小组成员感受情感依赖，组织参与我们的线上活动，策划开展线下活动，见面

产出有价值，有意义，形成良好的循环。社群输出模式如下：

图像输出：文化logo、LOGO Slogon等。

从媒体输出：微信官方账号、头条、微博等。

微课直播输出：平台开发社群会员微课集合，开设直播频道，群内成员轮流主持。

社群：培训训练营组织社群成员进行培训。

社群咨询：社群会员共同开发问答平台。

社群代言人：为企业产品或服务提供社群代言服务。

5.复制和传播

社群复制扩散和增长缓慢。事实上，社群作品的规模越大，情感分裂和人数众多的可能性就越大。一个小点可能导致分歧、小圈子、少人、集中话题的恶性循环。该复制层有三种模式：

(1)俱乐部制。

开始时，社群约定了起止日期和服务内容，服务到期，增加了续费；这种模式允许社群在时间线上延伸到未来，而社群在时间线上深化。

(2)特许经营制度。

通过知名度，在全国每个城市建立一个方向舵，每个地区有几个负责人；这种模式在空间上延伸。

(3)旗舰店系统。

不追求人员的扩张，追求社群服务的升级和消费品的复制迭代，保证集团成员的可持续消费力。

弄清自己在社群，的位置，建团的初衷，用心科学地组织运营。相信每个人都会一点点长大，看到自己想要的结果。失败需要总结经验，成功需要奋力前行。下次见。