社区如何在早期获得初始种子用户和运营种子用户?
做一个社区,需要知道自己在做什么,也就是定位好社区之后;然后我们必须考虑需要谁和我们一起工作来完成它。这些人是谁,有什么特点,有什么需求,有什么痛点?
种子成员是社区的基础。在现实世界中,一棵树可以长成参天大树,它经历了种子-发芽-生长-茁壮成长的阶段。种子会员在微信群营销中也扮演着同样重要的角色。只有当你拥有种子成员时,你才有机会利用他们来进行进一步的裂变。
一、如何吸引种子用户?
1.影响力收集方法。
建立是为了找到一群志同道合的人,也就是基于“利益共享好”的标准。社区里可以有一个有影响力的人,建立社区选择种子用户的任务就容易多了。
资深媒体人罗振宇,了解他的社区。他的社区门槛是付费入园,人数有限。短时间内社区爆满,部分用户难以进入。一个普通人建立的社区能达到这样的效果吗?显然不可能。
影响力是快速建立社区获取种子用户的最好方式。社区早些时候组织的社区活动邀请了郎朗作为特邀嘉宾。喜欢钢琴和音乐的人加入团体非常快,他们也自觉遵守团体规则。
可想而知,一个有影响力的人带来的人群效应是不可估量的。
2.在线用户筛选方法。
用户筛选是基于多渠道引流,比如贴吧、微博或者一些行业课程。来自这些渠道的用户非常多,所以我们可以在评论区邀请他们加入群。一般来说,能回复或添加的用户更准确。
我们也可以放弃那些不愿意加入群的用户,即使他们不以自己的基本兴趣加入群,也不能成为种子用户。
3.离线用户导入方法。
如果你有自己的实体店或者商品,线下用户的数量会更直接。完美日记就是一个很好的例子,通过赠送小礼物来增加用户,然后导入社区,从而把这些用户培养成种子用户进行转化。
此外,它们都是通过线下商店添加的,这与用户建立了信任,并使用户能够进行更好的转换。线下母婴店也可以采用类似的方式,通过活动和产品折扣进行社区运营,通过老用户推荐带来更多的客户!
4.老客户转而引入裂变。
除了获取新用户,通过老客户推荐进行二次传播也是获取客户的重要形式。转介活动环节大致可以概括为触达-activation-referral-undertaking二级客户量,触达的新用户会存入自己的客户池,通过后续活动激活这批用户,实现转介。过去由于很多电商商家没有进行过去的客户池运营建设理念,导致大量老客户积压,没有激活和引导到客户池,而随商企微管家有提供激活的电商老客户并引导到客户池的解决方案,帮助商家和企业快速完成冷启动的客户池积累。详情请搜索随商企微巴特勒获取信息~
二、如何运营种子用户?
1.定义产品定位:产品形态、目标用户、需求场景、用户痛点。
2.定义用户组:根据显性标签和隐性标签进行分组,进行聊天式的调研。
3.分析人群需求:根据场景分解小需求,区分真实需求。
4.满足需求的方式:通过不同的产品和运营手段。
5.选择种子用户:首先按照贡献强、活跃度高、非保守、愿意传播、影响力大的标准进行挖掘,然后按照扩散模型和用户类型进行分类。
6.运营措施介绍:以项目的形式,招募种子用户,邀请加入群,争取更多的资源维护和转化,分为建立组织、策划活动、逐一沟通、不断复验四个步骤。
7.群内主动运营:选择用户在群内成立管理团队,通过日常话题、功能调查、线上活动激活社区。
8.线上导入产品:培训种子用户使用产品,收集反馈信息,设计活动导流。
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