社区活动——激发用户参与意愿的7个指导原则。
社区是人的集合,但社区中的用户是不可控的因素。煽动用户有七个指导原则,希望对大家有帮助。
1、物质激励。
通过直接的物质奖励激发用户参与行动的意愿。比如积分签到可以奖励,可以设置30天、50天、100天。当然,持续签到时间越长,奖金额越大,从而促进社区用户签到。
2.概率事件。
典型的方法是用户抽奖,用户总是愿意尝试这种结果不确定的概率事件。毕竟,即使他们什么也得不到,也不会失去多少。如果结果好,就有利可图。
目前,彩票是这个社区最常用的。参与很简单,只要点击链接即可参与,而且奖品设置也相当可观。升级游戏较多,团队获胜概率高于个人。但前提是所有成员都需要添加抽奖发起者为群主的企业微信,以此刺激用户邀请更多好友参与活动。
3.营造一种稀缺感。
如果你发现某样东西对用户的吸引力有限,一个潜在的想法是尝试给它增加一些门槛,从而通过让它更稀缺来给用户更强的行动动力。至于稀缺性,社区常用的策略是尖峰活动,用时间限制来解释稀缺性,调动用户参与的积极性。
4.激发竞争意识。
将产品加入竞争机制,可以有效增强用户参与某事的动机。比如在周大福,的社区,排名是由订单的金额决定的,珠宝的价格也不低,所以奖品设置的梯度也很高。不过前10名是有奖励的,第一名是价值1k左右的黄金饰品,无形中鼓励社区用户下单提高排名。
社区推广也有奖励,一般通过裂变活动促进创新。如果你感兴趣,可以关注随商企微管家工具。还有各种裂变活动,比如群体裂变、红包裂变,用裂变海报分发给用户,查看用户推广情况,根据排名发奖品。
5.给用户炫耀和求新的可能。
产品可以给用户一个炫耀和自我炫耀的理由,你可以参考网易音乐的年度分析。因为每一张海报都是不同的、新颖的,所以鼓励用户自发晒榜,让更多的用户好奇关注这个活动。
6.制造强烈的情绪和认同感。
依靠细节的描述和思想的传递,我们可以赢得用户的认可或激起他们强烈的情感。这方面要从产品本身入手,比如圣雪兰品牌一直是低调的专业路线,为韩国,各大塑料美容院和高端会所提供产品和技术支持,所以产品深受用户喜爱。在小红书中,我们可以看到很多用户会自发地宣传自己的产品,这也是对产品的认同感。
7.给人尊重和被重视的感觉。
产品的每一个环节都表现出对用户的绝对尊重,这会赢得用户的强烈热情,这一点在舒客社区就有所体现。
舒客新品体验将在自己的社区发出体验群二维码。进入体验组后,用户需要填写基本信息。筛选后,将公布体验者名单。体验产品发出后,会附上快递单号。这一系列的操作会让用户感到被重视。此外,体验结束后,还会要求他们填写调查表,调查表主要关注用户对产品使用的感受。这便于分析新产品对用户的吸引力,也给了用户充分的愿望。
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