要建立一个从0到1的社区,你需要知道这五个类别。
社群自古就有,人类从出生起就群居。社群最早的形式可能是以“血缘关系”为主的氏族集团。如今,许多农村地区仍然遵循这一习惯。在现代社群,社群主要按文化、爱好、地区和职业来划分。
从PC时代到移动互联网时代,人的社会属性得到充分调动,让社群真正突破时空限制,真正实现人与人之间的自由聚合。人们通过网络相互交流、沟通、分享信息和知识,从而形成具有文化符号、兴趣爱好、价值观一致、需求相同的新人类。
社群?有哪些类型
1.产品类型社群
产品社群的概念源于互联网思维,互联网时代最重要的是产品。与工业时代相比,产品不仅承载了功能属性,更承载了社群运营的娱乐和情感链接属性。优秀的产品可以直接带来可观的用户和粉丝,而产品的本质就是人与人之间的连接器,人因为产品而成为社群。
目前,产品导向的社群,已经有了一些成功的实践案例,如三只松鼠、三个爸爸、皇太极煎饼、刁爷牛腩等。其中有实体运营的产品,但颠覆了传统的产品销售方式,充分利用线上社群,的影响力和传播力充分激发粉丝的参与度和活跃度,最终带来线下销售的辉煌成就。
2.感兴趣的社群
利益导向的社群,顾名思义,就是一个基于利益地图的社群。互联网突破了时间和空间的限制,具有无限的扩展性,实现了人的自由聚集。人们可以通过互联网轻松找到志同道合的伙伴,从而轻松建立基于兴趣地图的各种社群。
由于需求的个性化和利益的多元化,利益导向的社群,有很多种,各有其差异化优势。比如科技创业的类社群36Kr,猎云网、盛京网,美食分享的类社群大众点评,时尚消费的类社群美论等。
在追求自由化、多元化、个性化的社群,时代,非常小的利益、非常精细的需求、来自个体成员非常细腻的情感表达,都能找到同类人组成社群,个人利益因为社群的互动而得到共鸣和放大,以利益为导向的社群具有巨大的商业价值和诱人的商业空间。
3.品牌社群
品牌社群是产品社群的延伸,当产品导向的社群发展到后期,消费群体会对产品所属的品牌产生信任和情感关系,热衷于追求品牌下的产品,对品牌文化产生强烈的认同感,于是品牌导向的社群开始成型。
品牌社群是基于消费者对品牌的情感体验。消费者因为认同品牌的价值观而聚集在一起,通过沟通互动产生强烈的心理共鸣。品牌社群的本质是一个以消费者为中心的网络,其意义在于为消费者提供与品牌相关的独特消费体验。
4.知识型社群
以知识为基础的社群指的是个人为了学习兴趣、获取和分享知识而聚集的互联网社群。本质上,知识型的社群是一种利益型的社群
2010年底,知乎推出“知乎”,这也是典型的知识型社群同时包含了2016年最抢眼的付费语音问答——“分答”,国内领先的付费语音问答平台;2016年5月上线,为用户提供最省时高效的知识服务商;2016年12月3日启动的喜马拉雅知识节,将内容付费推向高潮。自2017年以来,知识型社群开始流行。比如樊登读书会、富兰克林读书会、7天PPT成长营、14天李叫兽文案变革计划等等都是社群常见的知识型
5.工具社群
社群工具和社群应用程序是社群运营商的基本社群运营援助。类似于小鹅通, 千聊,饭团和水晶星球是典型的社群应用。
今天,当社群无处不在时,社群已经渗透到人们的工作、学习和生活中,成为一种普通的日常状态。在这种趋势下,社群已经成为加强实时沟通的灵活方便的工具。例如,在小米,米聊集团代表组织结构并实施内部项目管理。越来越多的公司利用微信群组织会议、协调项目、处理工作。
当一个工作或学习项目成立时,就成立了社群,整个项目的信息沟通、统筹协调和效果检测都可以在社群实时进行。朋友聚会时,参与者还会临时成立小组,增强交流互动感。工具社群,具有适用性、灵活性和场景性的特点,充分服务于人们在特定场景下的交流需求。
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