艾克飞盘是怎么抓住风口的?
不受场地限制,只是一块平坦宽敞的绿地,没有肢体碰撞,男女老少都可以一起玩。这就是今年夏天风靡全国的飞盘运动。
飞盘有多热?仅仅一年时间,全国各地就涌现出了200多个飞盘社区和俱乐部。从生产销售到培训赛事,飞盘的市场规模以最快的速度突破了1亿。
但其实早在2006年,一群来自深圳的飞盘爱好者就成立了兴趣社团,最早开始在中国推广飞盘。后来俱乐部成员陆续辞职,一起出来成立了X-COM,不仅做飞盘产品,还做训练赛事。
因为热爱,艾克在飞盘这个小众赛道上努力了16年。如今,市面上的主流飞盘有一半是Ike制造的。
在创业之初,艾克没有想到有一天,飞盘游戏会成为一个口号。如何抓住这一机遇,保持品牌的先发优势,成为艾克面临的挑战。
1.市场行情上涨,一夜之间订单猛增,必须更快满足市场需求。
几乎一夜之间,飞盘成了潮流风向标,年轻的网络名人纷纷在社交网络上展示自己玩飞盘的照片。艾克飞盘团队的订单如潮水般涌来。本来一年卖不到50万个飞盘,现在一个月就被抢光了。即使是订单再多的供应链也吃不下饭,市场远远不能满足。
另一方面,看到市场潜力,许多公司都想分一杯羹。如果生产和交付跟不上,客户就会选择其他品牌。
艾克飞盘意识到——必须更快交付,更快创新,更快满足市场需求。
要做到这一点,最需要的是“更快的供应链”。
短时间内从零开始更换供应链一定不是什么好主意。那么,如何快速提高供应链的流通效率,保证稳定的货源,甚至接更多的订单呢?
事实上,关于如何通过数字化转型,让销售、采购、库存、生产的数据高效流动,实现业务升级,艾克思考了很久。这些表格必须清楚:
首先,卖一块表:明确有多少“订单”,比如这个月,电商、卖场等渠道,每个飞盘计划卖多少块?到目前为止你卖了多少,完成了百分之几?
然后,采购一个表格:采购部和生产计划部要知道“发货计划”是什么样的,会不会缺货?
还有,盘点一张表:仓库要知道每个飞盘有多少存货,每个仓库的进出口情况如何?
最后工厂有一张表:工厂有多少产能,这个月能生产多少,生产进度如何?
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以前Ike供应链管理的这些表格都是用Excel表格,一个月统计一次。但是,面对订单的激增,传统Excel的问题就暴露出来了,速度太慢:
第一,总结慢。“购、销、存”的数据由不同部门更新维护,所以才会出现。工厂会等销售统计完了发Excel,仓库会等工厂发Excel再更新自己的数据。
各部门的统计格式不一样,每次都需要专人整理、汇总、复核.一周后,数据不是最新的。
这也导致了第二个问题,决策慢。由于数据无法实时更新,Ike很难对供应链做出快速准确的调整。
比如盘点完成后,发现库存不够用。这时候补货就来不及了,会导致延迟发货,甚至错过订单。同样,库存积累了,错过了安排促销的最佳时机。
这些传统落后的表格是供应链效率低下的重要原因。
那么,能不能尽快买个ERP系统?
艾克团队犹豫不决。一方面,ERP系统的采购和维护成本太高,小团队不适合贸然花钱。Ike飞盘品牌创始人干政说,“我们还是要考虑成本和性价比,每一分钱都要花在刀刃上。”
更重要的是,另一方面,市场在望,我们恨不得慢慢部署系统,慢慢教你怎么用。Ike需要更快、更具成本效益的解决方案。
这时,艾克才发现,一直用于办公的企业微信,有了自己的“线上表单”,可以快速迁移Excel,构建实时更新、多人协作的“进销存”管理“系统”。而且这个“系统”完全可以满足他们的需求,不用多花一分钱。
把线下的形式变成线上的形式,这个小小的变化给Ike飞盘带来了质的飞跃。
第一,与传统Excel相比,企业微信表格可以跨部门多人填写,实时更新,填写后可以很好的统计,无需人工汇总。
Ike的销售、工厂、仓库等负责人只需要管理好与自己业务相关的表格,让总部和相关部门看到“实时”汇总的数据,而不是等月底或者等其他部门盘点完。
下一级,每一个员工,比如车间一条生产线的工人,只需要填写当天的产量,就可以自动汇总成周、月数据,操作简单。
现在,Ike可以随时看到“实时更新”的供应链数据,灵活调整供应链策略。
比如突然增加一个客户订单,总部可以快速确认是否能满足生产计划和进度,销售可以快速反馈给客户,后端也可以保证及时发货。
再比如,有几个“爆款”飞盘,以前卖断货。有了企业微信表单,库存快用完了,可以实时预警,马上安排补货。
即使是现在,有了企业微信的“智能表单”,你也可以做一个表单来智能管理“采购-销售-库存”。
只要设置好表头和数据类型,一秒钟就可以切换到“看板视图”,清楚地看到每个飞盘产品的数量和总值。
第二,企业微信表单可以准确设置表单的权限,数据安全可控。
库存和产能以及销量都是保密数据。只有设置好权限,才能保证机密不泄露,不相关人员不容易意外修改数据。有了企业微信形式,不仅可以设置,企业内外,谁能看谁能写;还可以设置一个表、一行、一列只能由相关负责人查看和编辑,无关人员不能打开,防止意外接触和泄露。表单还可以开启实名水印,防止截屏泄露。
第三,企业微信表单发送到微信,可以直接打开连接外部经销商和客户。
Ike还有一个“产品参数表”,里面记录了不同飞盘的模具型号、材质、重量、尺寸,以及飞盘的包装盒、衍生设备的规格参数。他们往往会将这种企业微信表单方便地发送给微信上的经销商和客户,对方不需要下载app就可以打开,在订单洽谈过程中随时可以打开确认。
于是,艾克团队很快上线,很快改变,很快享受到了效率的飞跃。能够快速抓住风口,得益于Ike早期的数字化布局,为业务转型、创新和增长做好了准备。创始人干政认为“数字化转型是企业的重要战略。追求眼前利益不是短期战术。其本质是用数字技术重构业务、流程和组织。”
2.如果能使用文档,就不会开会了。能线上开会就不线下开会了。
在很长一段时间里,艾克依然保持着线下会议的沟通模式:一个订单来了,他经常要从深圳总部到东莞的工厂、惠州的仓库进行线下会议,路上要奔波半天。到了之后被拉着坐下喝杯茶,会议开了半天。
显然,过去的沟通方式已经不能满足市场快速增长的需要。
飞盘一炮而红,一个月就有七八个品牌找了联名,一连上了几十个新品。团队需要更快的合作速度。
但即使是通电话也没有解决“会议效率低”的问题。因为电话突然,对方毫无准备,很多问题无法马上确认和解决,只能下次再开会;而且说者容易误入歧途,听者容易走神,难以集中注意力,低效的会议容易越开越长。
因此,创始人干政说:“我们开始在企业微信的会议中添加文档。网上能说清楚的,就不用下线了。如果一个网上文件能写清楚,就不会开长会了。”
比如销售有紧急订单,或者电商经常有618、818等促销活动,需要生产、仓储、物流等各个部门的配合。先在文件里写清楚,什么样的活动顺序,什么风格,需要多少个飞盘,有什么难点。可以在会前发给大家,为会议做准备。会上,大家讨论了这个需求,也比较聚焦。
“现在整个团队都养成了一开会就开文件的习惯。原本一个小时的会议,15分钟就结束了。”
会上讨论不确定的细节,或者有新的待办事项,都会记录在文件上,指定负责人。会后他们会分别确认和跟进,从而促成一个明确的目标。
“而且企业微文档实时更新,方便后续跟进。上午开完会,下午又看了一下文件,发现生产和库存的数据已经补齐了,确认可以发货了。我看了没问题,所以在文件里说这件事就这样推进,”CEO说,各部门同事也这么说。不会像以前那样了。会后,我们将各奔东西。没人知道整体进度。各部门各等各的,统筹员着急。
Ike每年都会举办“品牌月”,与很多品牌和设计联名发布新飞盘。
什么时候设计打样发货,什么时候在电商和微信官方账号预热宣传,都需要各部门密切配合。
准备中遇到了哪些问题,哪些环节卡住了?在群里一键发起“快速会议”,在线对比活动策划方案和进展表,15分钟就能谈清楚。讨论结束后,负责人将在文件中列出继续。
正是因为这种高效的合作,“艾克飞盘”才能吸引到探鱼、fuzzycrew、paperworks等新潮品牌的合作和青睐,在年轻人中成功打响品牌和“破圈”。
3.拍摄运动的精彩瞬间,建立内外共享的“图片库”。
为什么今年飞盘能快速“破圈”?
许多俱乐部在组织飞盘活动时会邀请专业摄影师为参与者拍照。参加完活动,很多碟友也愿意拍照到小红书和朋友圈打卡。因此,飞盘在社交网络上迅速传播开来。
Ike也非常重视用户的口碑和社交媒体的潜力。每次飞盘训练和比赛,还会邀请摄影师拍照留念,发给用户,一起玩。
但他们也遇到了和同行一样的问题:如何存储和分享这些超大的高清图片和视频?
以前Ike也尝试过用市面上的网盘。
但是对于用户来说,第三方网盘的缩略图不够清晰,几百张照片发出去。“哪些带走了我?”不方便预览和选择。如果你不是会员,下载将受到限制。
对于Ike来说,这些重要的产品和事件照片分散在几个员工的个人网盘里,内存已满,又开了新账号,以后再找就很麻烦了。如果一个同事离职了,他可能再也找不回来了。
现在,Ike已经将这些大尺寸图片存储在企业微信“微盘”中,每次拍照都会在文件夹中标注“拍摄时间和飞盘风格”,运营同事可以随意拍摄。微盘不仅内存大,而且下载速度不限。
也可以很方便的在微信上发到社区。用户不用app就可以打开,目前没有下载,也不会过期。一旦互联网
除了各种图片,Ike还有很多公司级的资料,比如产品手册,合同模板,公司培训,飞盘的教材,产品,市场,销售,运营等部门的资料,都通过微盘分享给大家,保持小团队的信息透明,合作紧密。
越来越多像艾克这样的创业团队开始拥抱企业微信。
Ike Frisbee品牌的创始人干政说,“与这么多的工具相比,只有企业微信让我们实现了效率和成本之间的平衡。"
“第一,高效,因为企业微信的群、会议、文档功能是互通的,合作起来非常方便。不需要在各种系统和app之间进行切割,这也提高了我们的生产效率和组织合作的效率。”
“第二,性价比高。比如我们的初创企业使用企业微信,相当于拥有一整套办公系统,从工作日历到邮件,再到审批、报销、报表,都可以通过企业微信的免费功能实现。简单的线上表格也能搭建一个不输大厂的“进销存”管理系统,但是我们一分钱不花。”
“创业始于喜欢,但重要的是坚持下去,”干政说。“别人认为市场小的时候,往往就是我们的机会。”艾克脚踏实地,坚守飞盘赛道,深耕细分领域16年。风来了,通过数字化实现了快速升级。
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