提高社区活动的五种方法。
最近,我经常听到许多学生谈论社群,说,加入社群,后,每个人一开始都很热情,一起聊天、讨论和学习知识。然而,过了一会儿,群里说话的人越来越少,潜水的人也越来越多。他们经常发信息,下一句大多天没人接。从操作的角度来看,这是典型的社群不活跃的表现,那么,当问题来临时,我们应该做些什么来提高社群?的活跃性呢
首先,严格筛选初始成员。
关于社群,的运作有一个众所周知的观点,那就是社群的第一要素是郝彤,这是建立社群的前提所谓“郝彤”就是对某事物的共同认可或行为。正因为“郝彤”如此重要,所以我们在设立社群,的时候,要严格筛选初始会员,争取找到第一批有共同连接点的种子用户。与其找一群人,不如培养大家的兴趣。这不仅吃力不讨好,而且往往效果不太高,最终导致社群的活跃度大大下降
社群的善良可以体现在很多方面,可以基于一个产品,比如苹果手机、锤子手机、小米手机聚集在一起的果粉、锤子粉、米粉;它也可以基于某种标签,如次要元素、极客,等。也可以以空间为基础,比如某小区的广场舞阿姨团;也可以基于情感,比如老乡、校友。总之,在社会关系的连接下产生的共同点可以是同一善的表达。
当我们知道社群,的连接点时,我们就知道如何过滤初始成员。例如,当我们建立一个锤粉社群,我们不一定要求每个成员都有一个锤手机。最起码他们对锤子科技的系列产品充满了热爱,对罗永浩老师也有着积极的态度,如果说那位成员,最令人敬佩的人,是从笔记本到手机,苹果产品全部使用的乔布斯,或许这个人不适合加入锤子粉社群
第二,强大负责的管理团队。
一个活跃而有价值的社群,绝对离不开持续经营。这些持续运营的输出通常由一组强大而负责的管理团队来支持。这个管理团队包括一个强有力的核心领导和一个负责任的助理团队。
三.合理的活动安排和产出。
一个团体如果需要保持足够的活动量,肯定需要官方安排各种活动,充分调动大家的积极性,增强成员的参与感。另外,活动的安排不仅要让大家闲下来,还要通过活动有一定的价值输出。这种价值输出是这个社群,的沉淀,从而影响到群体中更多的成员。
第四,社群文化建设。
俗话说“一流企业管理靠文化,二流企业管理靠制度,三流企业管理靠人。”社群,的管理也是如此,它没有通过个人维护或建立社群规则得到很好的维护。社群最好的管理状态是社群有独特的文化,所有成员都会在文化框架内做出最合适的选择。社群文化也促进了每个人的凝聚力和向心力,使整个社群更加活跃和团结。
第五,打通线上线下。
随着移动互联网的普及,大家的社交更加方便。在社群,我们更多的是通过企业微信群、微信群、QQ群、支付宝群等工具进行交流。但是,线上交流和线下交流缺一不可。如果会员想要获得更多的亲密度和认同感,线下“面基”是必不可少的一环。比如在小米,米粉社区,虽然大家平时大部分时间都在论坛交流互动,但官方会适时举办一些“小米爆米花”等线下活动,增强粉丝的参与感。
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组织线下活动有很多好处,可以丰富群成员的体验,加深群内社交关系链的沉淀。让很多平时聊天随意的“网友”成为生活中的朋友。常见的线下活动可以是聚餐、团建等娱乐交流活动,也可以是培训、讲座等学习分享活动。
在经营社群,的过程中,我们会遇到各种各样的问题。从社群的建立到后期的正常运转,需要考虑的因素有很多。一步一个脚印,才能发现问题,及时处理,让社群的运营效果越来越好。
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