获得客户的五种常见方法。
引流一直是一个老生常谈的话题,几乎所有的个人/企业都对客户池感到焦虑。现在想让客户上线的企业,大部分其实之前都是在一些平台上运营,比如电商平台、短视频平台。现在他们想把这些客户存入自己的系统,但不知道如何流失。然后借此机会和大家分享几种有效的获客方法。
一、福利引流法。
无论是做电商还是知识付费,9.9以内的商品是最常见的引流手段。
所以你必须决定一个产品作为你的引流资金,这个产品的目的是给用户薅羊毛。
与其前期把市场费用花在看不见的渠道上,不如花在给用户提供利益上。
比如1元的讲座,9.9元的20包纸巾,3.9元的5双袜子,都是用来引流的,必须被用户拒绝。
关于福利引流有两点:
每个商品的价值不同,所以9.9只是一个例子,核心是基于自身产品物有所值的价格政策。
福利不一定是实物商品,也可以是其他优惠券、电子票和特殊权益。
二是短信引流。
很多做电商平台的商家一般都是通过之前的店铺运营积累一批客户资源,因为平台店铺在下单时需要输入相关信息,后台客户信息可以直接导出,然后进行相关操作。
也会有一些客户在行业里混了很久,通常有行业的客户资源,但通常都是电话号码。这些数字都需要转换成微信才能实现。
短信的好处是可以批量发送,降低人工成本。商家需要做的是让短信上的文章足够吸引人,增加添加微信的转化率。
比如策划一个福利节,这些客户可以通过添加微信,或者以优惠券的形式,收到一份小礼物。
第三,直接排水法。
不知道你有没有自己直播过。现在不管你在任何平台,都会有一些基础客户。
就是只要你开始播,就会有人看,播的时间越长,看到的人就越多。
以直播视频号为例。如果恰好有微信官方账号,一旦你直播了视频号,你的微信官方账号头像就会显示你在直播。此外,视频号的消息会提醒用户,你也可以和朋友圈、微信群、微信官方账号分享直播房间。
直播为什么可以引流?还是我之前分享的逻辑,不要低估你的客厅里只有十几二十个人,只要这些人是真人。
试想一下,你在网上开店,同时店里有20个顾客,别说一整天了。
只要你直播的内容合适,肯定会产生关注和消费。
虽然不是每个人都能做到,但是现在真的被很多人使用了。
那为什么还有人来看你的直播?原因有二:
有利可图,如果你是卖货的,那一定是你的货便宜,有优惠券活动。
很合理。听你分享的干货、经历、故事,有助于别人的认知。
第四,叫出来。
最有效的方法就是叫出来,添加的用户会更准确。
对于教育行业来说,很多企业在开拓市场的时候,大多会先成立外埠团队和咨询团队。前期依靠批量通话和微信消息先积累客户资源,再通过一系列方式做招生转化。
一般流程会是先打电话,然后告诉当前的活动和产品,再加微信,然后邀请进群。小组里会有一些相关的讲座和公开课。培养一定的信任感后,我们会邀请到线下校园进行咨询和改造。
虽然给这个进来的客户打电话会更准确,但同时也会有相应的人工成本。毕竟每个人每天的通话量一般在200-300左右,来微信的人数是10-20%。
所以我觉得这种方法会适合一些客户订单高的产品,因为不像快速消费品,通过电话也会增加客户的信任率。
动词(verb的缩写)排水评论
只需去一些热门的内容,留下自己的评论,通过用户的评论吸引用户对你吐露心声或者关注你。
这样的内容不仅限于文章,还有短视频甚至微信群。
1.这篇文章评论了排水。
可以打开贴吧和知乎,包括一些垂直平台,在一些热门内容下留言。
比如有宝妈问孩子看什么书,孕期吃什么,怀孕后怎么恢复等。而你只要用心写专业答案,就能吸引别人的注意力。
2.视频评论引流。
Tik Tok有很多热门视频,有些人会索要视频电影名称、优惠券等,你只需要找到相应的回复即可。
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