新零售如何利用“元旦”打造品牌私域流量池?
作为牛年最后一次促销,尽管疫情肆虐,春节依然是企业最佳的营销节点。尤其是营销节点“春节”对于中国人来说有着天然的情感链接优势。可以说是企业充分煽动目标群体,打造私域流量池的绝佳机会。
如何在新零售私域玩“年货节?围绕“引流、创新、转型、回购”,这里有几个基于微企业的参考游戏。
1.公私联动的全渠道直播排码
线上引流路径:广告——小程序——企业微社区。
首先,通过Tik Tok、朋友圈等投放活动广告。主要是产品内容、购买和赠送活动、优惠券等。点击后,用户可以直接进入小程序“年货节”的主会场页面,打开产品详情页进行购买。购买后,用户通过渠道直播码被引导入群。
线下引流路径:存储企业微社区直播代码——小程序。
充分发挥门店、导购等传统触点的作用。在店内添加企业微群活码海报、导购工作牌、货架、吊旗,收银卡、堆码等现场资料等私人联系人,通过扫描渠道活码引导客户入群领取专属福利。
TIPS:
广告文案直接反映优惠信息,如限时促销、满减、买赠、送货上门等优惠权益。
广告在年货节,营造了一种送礼的氛围,比如年货节的送礼现场,就暴露了新年套餐的VI元素。
引流产品可以选择历史爆炸物,或者清仓产品主要以大幅降价出售。
2.裂变快速排水和新图纸
在新零售模式下,不仅是良好的微信生态,也伴随着社会关系的加强。“春节”对于中国人来说有着天然的情感链接优势。这是社交互动最频繁的时期之一,也是裂变和引流的最佳时机之一。
玩法裂变有很多,比如海报裂变、群体裂变、任务裂变、红包裂变等等。
这里,以尚超为例。针对春节期间急需采购年货的情况,超市可以在“年货节”期间,每天在企业、微企业社区开展群杀活动。客户可以线下取货,选择各品类近期爆款给予单品最低折扣。
结合“有种草产品潜力的周内线上名人爆款产品”的选择搭配逻辑,定期置换将保证选择的最大吸引力,快速进行社区创新,持续刺激客户下单种草。
TIPS:
研究表明,睡前私人领域的消费增长非常明显。超过40%的女性在晚上花钱,尤其是晚上22点以后。15%的女性晚上从微信群和朋友圈度过。
3.主题直播促进转型
在微信公开课“视频号创作者大会”分论坛上,视频号团队陶佳,讲师表示,2021年底视频直播数量的GMV较年初增长了15倍以上,其中私域占比超过50%。
视频号是年货节,不可或缺的平台,因为它包含在微信生态系统中。视频号直播可以使用微信官方账号、小程序、搜索搜索等工具,第一时间将直播信息传递给微信用户。这是其他平台很难做到的流量生态游戏;同时,基于微信的社交属性,视频号对于私域的引流和转化有很大帮助。
但需要注意的是,视频号的加载逻辑与其他平台不同。视频直播室是核心场景,公私域联动是关键路径,业务小程序是交易工具。
或者以尚超为例,在微信官方账号、社区等直播活动,在直播间通过线上导购引导用户在商场线上消费或线下核销,发放“满券”。
TIPS:
简的直播场景主要是过年,红包和红色元素用的最多。
高转换锚可以
通过公私部门联动,品牌在私域拉新积累了大量用户然而,如何让这群用户发挥应有的价值,而不是成为“沉睡的大多数”?
回归私域管理的本质,其实是社会化的用户关系管理,需要塑造更极致的服务和体验,针对不同用户进行精细化运营。
通过用户的交互和消费行为,企业可以沉淀数据标签,然后将这些数据标签应用到用户的下一次体验中,以此类推,不断滚动迭代,直到消费者的整个生命周期。
在“年货节”期间及节后,企业可以不断引入新流量,定期更换活动和产品,通过内容种植等形式为定期回购服务提供关怀,再通过精细化用户运营形成有效转化,形成长期回购。
新零售拥抱私有领域是必然趋势。“年货节”只是一个建立私域的机会。私域有上千款游戏,关键是长时间关注用户。
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