企业微信如何提高用户粘性，防止粉丝流失？

市场越繁荣，人们的关注就会越少。

随着市场竞争对手越来越多，用户的时间和精力也不是无限的，这就使得用户的注意力越来越难以获得。

硬广、软广、补贴等方式，获取用户关注的成本太高。即使暂时获得了用户的关注，用户的关注也不能保证能保留多少时间。

1.争夺注意力

在线下社会，各种信息充斥着人们被割裂的时代。

如果某个产品的宣传信息，用户一接触到这个产品，就被其他产品拿走了，那么这个产品很有可能和这个客户没有缘分。

如今市场上类似的产品太多了，几乎没有一个是不可替代的。用户可以在需要的时候随时随地找到类似公司的产品进行更换。用户不必珍惜每一次推送机会，也不必担心每一次错过。

2.吸引用户的注意力

品牌第一次服务客户后，导购通常会添加私人微信号或店内收银员引导用户关注品牌微信官方账号。

把用户微信号加到导购上，用户就会随着导购的离开而被带走，从而导致品牌失去一批粉丝。

微信官方账号每天都有推文机会。现在满是碎片化时间，微信微信官方账号消息被折叠在订单号消息里，白天很难吸引用户注意力，产生输出。

如果使用企业微信添加用户，员工离职时，企业管理员可以将离职员工的添加用户分配给在职员工，很大程度上防止了员工离职造成的用户流失。

使用企业微信添加用户，用户可以在日常朋友圈的日常碎片化时间关注品牌消息。同时，还可以在管理员同意的情况下设置企业微信，员工一键同步到客户朋友圈，在推广产品的操作上更加方便快捷。

企业微信也可以给添加的用户贴上相应的标签。在日常活动的分享中，可以戳中用户的心，增加用户对品牌的喜爱。添加标签功能也可以更方便快捷地管理用户。用户添加企业微信后，可以自动发送欢迎消息和品牌推广。

3.社区更便于管理。

部分品牌一般在添加用户微信后设置群聊，定期在群里发布品牌咨询和折扣消息，增加用户粘性。但是一般的微信粉丝福利群数量多，管理难度大，群内消息复杂，容易导致群内垃圾链接，而真正想要品牌信息的用户则觉得这个群不专业，容易对品牌产生不信任。同时，新闻的复杂性也容易导致群聊迅速沦为垃圾群，而无法祈求真正的角色。

使用企业微信创建品牌群聊后，可以在群里设置群聊的外部链接和敏感词，很大程度上避免了群聊内容的混乱，更方便群聊管理。

企业微信中的记录会被保留，这也非常方便后续的溯源。

4.社区的运作

用户加入社区后，建议每天早、晚、晚都可以和新群聊内容或朋友圈。在此期间，用户可以在早晚通勤时间和中午休息时间及时收到品牌消息，增加品牌出现在用户身边的频率，增加曝光率，增强存在感。

在社区中还可以增加用户的日常签到功能，连续几天都可以获得产品优惠券或者品牌周边，调动了用户参与的积极性，增加了粉丝的粘性。打卡活动类可以形式不限，每天都可以使用打卡的方式来增加用户的兴趣，改善与用户的互动。

在社区中，也可以通过销售订单的奖励来鼓励社区中的用户回购。同时，社区中的用户可以拍摄回购的照片，可以引起群内其他用户的讨论，吸引用户回购，效果更好

企业微信在管理和运营品牌用户方面会让品牌更方便、更快捷、更不容易流失用户。可以更好地服务用户，通过标签更精准地推荐符合用户需求的产品。增加用户对品牌的信任和依赖，可以提高用户的复购率和向身边朋友推荐产品的概率，从而有助于品牌发展！

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