您是如何创建一款深受2.46 亿用户喜爱的应用程序的?
“过一会儿,用美图秀秀P看看照片,发给你吧!”
“拍照时一定要打开美颜相机!”
每次打开美图秀秀,你都能发现新的滤镜、新的贴纸。这个应用程序似乎永远不会过时。难怪使用美图秀秀修图、用美颜相机拍照已经成为美图2.46亿月活跃用户的日常。
美图以“科技让美丽更简单”为使命。除了大家熟悉的美图秀秀、美颜相机之外,它还不断创新、推出新产品,希望让用户的生活和工作变得更好。
什么样的团队、什么样的工作方式才能源源不断地创造出让人爱不释手的产品?
美图公司自成立以来,一直是一支富有创意的团队。
创业之初,大家都习惯召开“站会”。只要有新的想法,他们随时会坐在座位上或茶室里,站起来围成一圈讨论。及时的讨论捕捉到了很多转瞬即逝的灵感。
团队扩大后,办公区域也划分为不同的城市和楼层。为了保持大家有想法就可以聊的讨论氛围,美图技术总监对市面上的办公通讯工具进行了很多比较,并询问他们“为什么选择企业微信”,并回答:他们的答案很简单。“因为企业微信连接方便简洁,没有花哨,非常适合这个务实的年轻团队。”
以会议为例。美图公司曾经购买了专门的在线会议系统,但大家的体验并不好:每次刚登录都要输入一长串数字和密码,会议链接往往散落在讨论区中。在群里,到了开会的时候,我不记得会议密码发到哪个群了,只好翻来翻去;如果海外同事参加会议,效果会更差,时间滞后会很明显,所以我们在这里开始讨论下一个问题,海外同事对上一个问题说“哦”。
”并且使用企业微信召开会议,一个字,快!可以直接在讨论群中发起在线会议,无需输入账号密码和一长串会议号码,‘方便快捷’就是最重要的事情。”
“此外,会议的视听流畅度也是世界一流的,这是腾讯数十年音视频通信技术的底层支撑,这样团队沟通就不会被糟糕的工具所困扰。”
如果您提前与同事预约,会议时间将自动同步到大家的日程安排,并在会前自动提醒,确保大家都能准时出席。美图公司一位高管的企业微信签名是鼓励大家点击重要事项的议程,与他预约。
“每天收到的信息太多了,如果开会的时候也需要几分钟沟通,那就很麻烦了。就在日程表里预约一下我的空闲时间,我每天去之前都会读一下。”工作,我会确切地知道会议什么时间举行。”
在解决了加入和召开会议的问题后,美图团队还发现了企业微信会议的惊喜。
以前的会议中,大家都担心讨论的好想法会后不被记住。人们常常埋头打字,生怕错过要点。但企业微信会议开启“云录音”后,会后自动生成回放和文字纪要。您可以充分参与讨论,而不会被记笔记等琐事打扰。
有用的技术和工具可以解放员工,让他们专注于更有价值的事情。
企业微信中的“机器人”也非常实用。以往,如果美图后台操作出现bug,后台操作警报会通过短信或邮件推送。它还需要人们翻箱倒柜,这不仅浪费时间,而且经常会错过错误电子邮件。现在,美图公司在企业微信群里打造了一个机器人。如果App日常运行中出现任何问题,机器人会立即推送到相应的群组,研发人员可以立即收到信息并及时解决。
此外,美图还将考勤、报销、审批等数百个工作流程集成到企业微信中。 “工作过程中几乎所有的琐事都可以快速处理,大家可以有更多的时间专注于创作。”
美图的产品需要引领。为了让用户能够使用最新的图像编辑技术和模板样式,美图团队经常在群里进行大量的讨论,经常需要发送大量的图片和视频,比如分享国外的创意和技术——聆听视频,探讨前沿技术应用;分享新上映电影的某个片段,研究如何在电影中营造高级的过渡感;分享国内外最新技术论文.
这些话题随时在群里提出、讨论。如果讨论中有可行的想法,大家就会立即成立项目组去做。群里所有讨论都不用担心图片和视频过期。
曾经创造美图日常活动新记录的春节系列“美图食谱”,蕴含传统文化的“中国潮色”系列滤镜,在日常讨论中诞生。
基于公司名录的快速小组讨论可以打破层级和部门之间的障碍。
美图产品经理会在周会上邀请大家讨论对新功能的感受。无论他们在哪个部门,无论彼此是否认识,如果对产品有建议,都可以直接在群里讨论。
一位美图员工告诉我们:“在我发现产品Bug之前,技术同事直接拉群跟我一起了解情况。从产品副总到开发同学大家都在群里,快速查看并回复,并给出了解决问题的期望。时间,修复完成后会与您同步,确认Bug是否已修复。你的每一个发现都可以让产品变得更好,这种认可感和获得感是超出预期的。”
除了内部讨论之外,打开灵感之窗。美图还经常邀请公司外部的各界专家来分享,为大家提供新鲜的观点。如何才能让大家及时看到最新的活动并按时参与呢?过去,我依靠发送电子邮件,员工经常在活动结束后记得查看电子邮件。
现在,HR会将海报发给小组,并发送日程安排邀请。有兴趣的同事只需点击将活动添加到自己的日程中,开始前就会收到自动提醒,不错过每一次精彩分享。
如果因为时间冲突不能参加也没关系,HR也会将相关信息传输到微盘中。过去,美图也有类似的云存储数据,但需要申请独立的账户和权限。现在感兴趣的同事不必到处询问谁拥有数据以及他们是否可以共享数据。有些文件还可以对外共享。曾经位于盒子底部的知识仓库,如今成为了大家的“灵感宝库”。
目前,90后、95后在美图员工中占很大一部分。年轻人参与公司大大小小的事情的意愿很强,有很多好主意。如何时时收集这些有价值的想法,让每个员工的声音都能被听到?他们很好地利用了企业微信的“收藏形式”。
例如,在建造新的办公楼之前,公司向全体员工收集想法:你梦想的办公环境是什么样的?
“一定有健身房!”
“必须有一个站立办公区!”
“也许,能有一个露天酒吧吗?”
过去,员工把自己的想法带给HR,HR采用传统的文档收集方式,需要花费大量时间逐行整理粘贴。对于在线文档,无法保证每个员工提案的隐私。
现在,HR采用“收集表”的方式进行收集,既保护了每个人的隐私,又可以一次性收集每个人的想法,无需额外组织。
员工的这些期望将成为美图即将建成的新办公楼的标准配置,一切合理需求都可以得到满足。
除了员工希望的日常工作环境外,经常会有调整生活的小惊喜:无论是同事的生日还是周年纪念日,组长都会在手机上收到提醒,并一起给同事送上一份礼物和他的朋友。祝福是一种弥足珍贵的仪式感,点亮日常工作。
如何管理年轻一代员工是很多企业面临的团队问题。
在美图公司平均年龄26、7岁的团队中,我们可以看到公司关心员工的想法和感受,激发员工的创造力。企业微信也希望帮助每一个创意团队建立联系、创造价值。
本文仅供分享,好处就在这里,添加下方二维码获取【10大行业解决方案】