从三个角度看用户操作

现在市场上有很多基于社区的平台。对于这样的基于社区的平台，我们需要运营用户。种子用户可以给整个社区带来更高的活跃度和留存率。

首先，找到种子用户

在日常工作中，我们会根据用户对业务的贡献、活跃度等情况进行分层，并根据分层收集我们需要的优质用户。

显然能帮助我们业务的是金字塔顶端的种子用户。

二、种子用户的作用

种子用户会从哪些方面帮助运营？这是一个无法回避的问题，下面从两点简要说明。

(1)快速迭代产品

一个新生的产品必然会有很多不完美的问题，种子用户可以找到我们自己未发现的bug，反馈给我们。我们正在改进，这是一件多用途的事情。既满足了用户的需求，又节省了查找问题的精力。

此外，无论是否增加新功能，也可以通过种子用户的反馈制定下一步策略，避免拍脑袋。在一定程度上被规避了，我以为自己做了一个很牛逼的产品，但是用户不买。

(2)自繁殖

当一个新产品要推向市场时，往往会陷入两难的境地。第一次付费推广通常费用很高，效果不理想，这很正常。

运营支付学费后，重新组合，调整策略，重新启动。这个时候，因为之前的失败，老板畏首畏尾，不敢投入真金白银去推广，于是陷入了两难的境地。

但是有了种子用户，这些情况可以大大改善。运营商可以建立一个新的裂变拉动的流程机制，让种子用户用很少的成本做裂变拉动。获得的新用户可以立即重新分割和续订，然后享受与种子用户相同的待遇。

第三，如何获得种子用户

日常工作发现：

通常通过几种方式，把背景关键词如圈子、地区、兴趣、热点等。可以用来搜索相关的帖子，然后对用户的个人主页分析和用户的活动(说话质量、说话频率、与其他用户的互动)可以进一步综合分析。

对于上面表现好的用户，我们的优势是了解自己，了解自己，可以对他了解很多，这样就可以勾搭到一起，交兴趣相同的朋友，把用户当女神。

组织活动：

通过定期举办特色活动，很容易找到符合你目标需求的种子用户。比如在垂直回答的圈子里，原来的专家发帖用户问题太多回不来，需要一批善于解答用户疑惑的专家；这时，举行一场带有反对意见的性话题辩论。你可以收集几十个高质量的回答者，然后根据他们的日常行为/活动/回答质量进行收集。

用户链、私人消息等。

在种子用户的帖子下，或者经常私信互动的帖子下，一般会找到几个关系不错的用户。人是分群的，你会发现很多不同的用户在私生活中就像八卦明星一样。

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